Hôtel Chais Monnet recrute...

Mission principale

Sous la responsabilité de la Direction Générale, et du directeur des ventes, le Responsable Commercial et Prospection a pour mission de développer le chiffre d’affaires de l’hôtel par la mise en place et le suivi d’une stratégie commerciale efficace, centrée sur la prospection de nouveaux clients, la fidélisation des clients existants et le positionnement de l’hôtel sur le marché du luxe.

Responsabilités

• Prospecter activement de nouveaux marchés et clients (particuliers haut de gamme, entreprises, agences de voyage, événements, etc.).
  

• Négocier les contrats commerciaux et les partenariats.
  

• Collaborer avec les équipes marketing pour concevoir des offres et campagnes promotionnelles adaptées.
  

• Analyser les performances commerciales et ajuster la stratégie en conséquence.
  

• Représenter l’hôtel lors d’événements professionnels, salons et rendez-vous clients.
  

• Assurer une veille concurrentielle et suivre les tendances du secteur hôtelier de luxe.
  
• Participer à l’analyse de l’offre existante et contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale.
  
• Échanger avec les clients et développer de nouveaux contacts (réseaux, partenaires, prospection).
  
• Contribuer à l’optimisation des processus de vente et au suivi du taux de confirmation des demandes.
  
• Assurer le suivi administratif : devis, contrats, CGV, relances et suivi des paiements.
  
• Participer à la gestion et à la fidélisation du portefeuille client.
  
• Assister à l’organisation des événements : coordination logistique, relations avec les prestataires, présence le jour J.
  
• Veiller à la bonne communication entre les équipes internes (réception, restauration, technique…).
  
  

Profil recherché

• Expérience réussie 3 à 5 ans minimum dans la commercialisation et la prospection, idéalement dans l’hôtellerie de luxe ou secteur similaire.
  

• Excellente connaissance du marché hôtelier haut de gamme et des attentes d’une clientèle exigeante.
  

• Sens du relationnel, aisance à négocier et à convaincre.
  

• Forte capacité d’organisation, d’autonomie et de gestion des priorités.
  

• Maîtrise des outils CRM et du pack Office et Opéra.
  

• Maîtrise parfaite du français et bon niveau d’anglais impératif (oral et écrit). Une autre langue serait un plus.
  

• Dynamisme, réactivité et esprit d’initiative.
  

Conditions

• CDI à pourvoir ASAP.
  
• Poste basé à Cognac, avec déplacements ponctuels à prévoir.