Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°274578 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : de 1 à 4 mois Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Niveau 2 échelon 2 Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : 🏠 Logement en colocation, équipé sur la station de Courchevel Date de mise en ligne : 22/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
Le Strato est le reflet de la vie d’une famille, la famille BOIX-VIVES, toute entière dédiée à la Montagne.
L’hôtel, construit à flanc de montagne et qui a ouvert ses portes en 2009, doit son nom au mythique ski « Strato », imaginé en 1965 par Monsieur Laurent BOIX VIVES alors à la tête de Rossignol, et qui accompagna des générations de skieurs à travers le monde.
Le nombre des chambres et suites a volontairement été limité (25 chambre set suites,7 appartements et un chalet privé) pour préserver l’atmosphère familiale et chaleureuse du lieu.
La décoration du Strato, confiée aux Héritiers, se veut Chic, Confort et Sport.
Sa table, Baumanière 1850, a été récompensée de deux étoiles au Guide Michelin.
Le Strato c’est aussi un Spa de plus de 900 m2 en partenariat avec myBlend, une piscine intérieure chauffée, ouverte par des larges baies vitrées sur le paysage des cimes avoisinantes.
Pour résumer, le Strato c’est donc un esprit de Famille mais aussi de Service et d’Esthétisme.
Donner le meilleur de la première à la dernière minute du séjour du client,
Conjuguer la prévenance et la discrétion,
Porter attention aux autres, clients ou collègues,
Assurer une parfaite présentation de soi,
Démontrer le meilleur savoir vivre,
Apporter du soin à la qualité de nos prestations,
Situé à Courchevel 1850, au sein du plus grand domaine skiable du monde, l’Hôtel Le Strato***** propose l’alliance parfaite du chic, du confort et du sport, dans une ambiance familiale et bienveillante.
L’établissement comprend : 🍽️ 2 restaurants, dont 1 étoilé 🍸 Un bar élégant et convivial 🧖♀️ Un Spa myBlend 🎿 Un ski room Bernard Orcel 🏨 25 chambres & suites, 7 appartements et 1 chalet privé 👥 Une équipe engagée de 90 collaborateurs
LE POSTE
Sous l’autorité du/de la Chef(fe) de Réception et de la Direction Générale, vous intégrez une équipe de 5 personnes. Véritable premier contact du client avec l’établissement, vous incarnez l’image de l’hôtel et assurez un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel, tout au long du séjour.
MISSIONS
🤝 Accueil & Relation Client
Assurer un accueil personnalisé en français et en anglais
Répondre aux demandes clients, avant et pendant le séjour
Accompagner les clients en chambre et présenter les installations
Effectuer les check-in / check-out dans le respect des procédures
Vérifier la propreté des chambres avant l’arrivée des clients
Assister la conciergerie et le voiturier selon les besoins
Appliquer et suivre la check-list réception
Gérer les éventuelles insatisfactions avec diplomatie
💻 Système hôtelier & facturation
Facturer et encaisser les prestations clients
Vérifier les éléments de facturation quotidiennement (hébergement, restauration, spa…)
Éditer et transmettre les rapports aux services concernés
Actualiser le cardex client
Mettre à jour et diffuser les informations utiles aux clients via les outils digitaux
🔄 Communication & coordination
Assurer une traçabilité écrite des informations importantes via email
Transmettre efficacement les consignes aux autres services
Participer à une communication fluide et bienveillante avec tous les départements
Contribuer activement à la satisfaction client globale
🗂️ Gestion administrative
Réceptionner et dispatcher le courrier
Gérer l’inventaire et anticiper les besoins en fournitures du service
Participer à d’autres missions ponctuelles selon les besoins du service
PROFIL RECHERCHÉ
🌟 Savoir-faire
Maîtrise des outils informatiques – MEWS est un plus
Excellente communication orale et écrite
Français & anglais courant – une troisième langue est un atout
🌟 Savoir-être
Présentation soignée et sens du service
Sourire, écoute, bienveillance et proactivité
Rigueur, organisation, autonomie et fiabilité
Discrétion professionnelle
Esprit d’équipe et polyvalence
AVANTAGES
CONDITIONS & AVANTAGES
📅 Contrat saisonnier – Hiver 2025-2026 (de mi-décembre à début avril) ⏱️ 39 heures par semaine, avec 2 jours de repos consécutifs 🏠 Logement équipé fourni sur la station de Courchevel 🍽️ Repas assurés par un cuisinier dédié au personnel 🎉 Prime de fidélité versée à l’issue de la 2ᵉ saison consécutive réalisée 🩺 Mutuelle avantageuse et prévoyance santé 👕 Uniforme fourni 🏔️ Cadre de travail prestigieux, au sein d’un hôtel 5 étoiles 👥 Équipe à taille humaine, ambiance professionnelle et bienveillante 🎿 Accès à un environnement exceptionnel, au cœur du plus grand domaine skiable du monde
Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°274578 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : de 1 à 4 mois Horaire : Sans coupure Salaire : Niveau 2 échelon 2 Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : 🏠 Logement en colocation, équipé sur la station de Courchevel Date de mise en ligne : 22/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
