Monte-Carlo Société des Bains de Mer recrute...

Donner un nouveau souffle à votre parcours

Imaginez franchir les portes d’un établissement pleine d’histoires, d’élégance et d’âme.

L’Hôtel Hermitage Monte-Carlo ne ressemble à aucun autre. Il est l’écrin d’un art de vivre unique. Et si aujourd’hui, c’était vous que cette maison choisissait pour incarner son accueil, son attention, sa promesse ?

Là où vous en êtes

Vous avez de l’expérience dans l’hôtellerie haut de gamme. Vous connaissez les rouages du métier : accueil, facturation, réservations, gestion de caisse, coordination avec les équipes. Vous maîtrisez les logiciels et les standards.

Et pourtant, malgré vos compétences, il vous manque l’essentiel.

Vous aspirez à plus. À rejoindre une équipe qui partage votre goût du service vrai. À exercer votre métier dans un lieu qui a du sens, du souffle, et une véritable culture d’excellence. Vous cherchez une maison où vous pourrez vous dépasser, être reconnu·e et évoluer.

L’Hôtel Hermitage Monte-Carlo vous invite à franchir un cap.

Rejoignez-nous en tant que réceptionniste, et devenez la première impression, la voix et le regard de notre maison. Un rôle essentiel, au cœur de l’expérience client·e. Un rôle qui exige autant de rigueur que d’intelligence émotionnelle. À travers vous, c’est l’âme du lieu qui se transmettra.

Vos missions :

Dans ce poste, vous aurez pour mission de :

• accueillir et accompagner les client·e·s tout au long de leur séjour : check-in, rooming, assistance, check-out, avec le plus haut niveau d’attention ;
• présenter nos prestations et services avec clarté, élégance et bienveillance ;
• gérer les formalités administratives (enregistrement, carte de crédit, fiche de police, scan du passeport, encodage des clés…) ;
• planifier les réservations, suivre les arrivées et départs, gérer les rooming lists, vérifier les données issues des plateformes de réservation ;
• assurer le suivi de la caisse, le change de devises, la facturation, en lien avec les équipes comptables et la direction financière.

Les exigences, et l’accompagnement

Ce poste demande de la disponibilité : travail en roulement jour/nuit, y compris soirs, week-ends et jours fériés. Il demande aussi de l’endurance (station debout), de la rigueur, et une excellente gestion du stress.

Mais vous ne serez jamais isolé·e.

Vous serez entouré·e, formé·e, guidé·e par une équipe solide, unie, qui fait vivre chaque jour les valeurs d’accueil, d’excellence et de transmission propres à l’Hôtel Hermitage.

Travailler à l’Hôtel Hermitage Monte-Carlo, c’est vivre une expérience professionnelle et personnelle unique. Vous évoluerez dans un cadre exceptionnel, porteur d’une grande histoire, et tourné vers l’avenir. Vous pratiquerez plusieurs langues, vous enrichirez vos savoir-faire, vous gagnerez en autonomie.

Vous aurez aussi l’opportunité, si vous le souhaitez, de transmettre à votre tour, d’accompagner les nouvelles recrues, et de contribuer activement à la dynamique d’amélioration continue de la maison.

Vous serez fier·e de porter cette signature.

Rejoignez plus qu’un hôtel. Rejoignez une institution.

L’Hôtel Hermitage Monte-Carlo est une maison d’exception. Chaque détail y compte. Chaque collaborateur·rice y joue un rôle essentiel.

Et peut-être bientôt, vous aussi.

Si vous êtes diplômé·e d’un Bac +2 en hôtellerie, si vous avez au moins deux ans d’expérience en établissement haut de gamme, si vous maîtrisez l’anglais, l’italien et idéalement une troisième langue, et si vous souhaitez vous engager dans une aventure professionnelle riche de sens…

Alors cette offre est pour vous.