L'Hôtel Hilton Lille recherche un Serveur Polyvalent (NB/F/H) pour renforcer son équipe pour son restaurant, son bar, son room service et ses activités banquets
Sous la responsabilité de votre manager, votre mission principale sera la prise en charge et le service de nos clients au restaurant, vous serez également amené(e) à faire du service au bar ou pour notre clientèle séminaire (cocktail, buffet...). Vous serez l'ambassadeur de notre hôtel auprès de la clientèle et de nos partenaires.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueillir et servir les clients :
- Accompagner les clients jusqu'à leur table ;
- Présenter le menu ;
- Conseiller et informer les clients ;
- Servir et présenter les plats ;
- Gérer la facturation et l'encaissement.
- S'assurer de la qualité de service :
- Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées ;
- Assurer le service des petits déjeuners, du restaurant midi ou soir, du room-service, du bar midi ou soir et des salles de réunions en collaboration avec les équipiers ;
- Fidéliser la clientèle grâce à l'excellence et la personnalisation du service à chaque étape de son expérience au sein de l'établissement ;
- Promouvoir les autres services offerts par l'établissement ;
- Alerter son supérieur hiérarchique de toute plainte.
- Respecter les procédures
- S'assurer de la mise en place des espaces de Restauration ;
- S'assurer de la propreté du matériel et des locaux ;
- S'assurer de la propreté du restaurant, vous débarrassez les tables et les dressez ;
- Respecter et faire respecter les standards et procédures en place dans l'hôtel ainsi que la démarche HACCP.
QUALITES PRINCIPALES :
Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et d'un sens du service avéré. D'un naturel organisé, vous savez faire preuve de polyvalence en portant toujours une attention particulière aux moindres détails. Vous aimez travailler en équipe et vous savez être rigoureux dans l'exécution de vos missions. L'anglais professionnel est indispensable.
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, dans un milieu luxueux. Votre niveau d'anglais vous permet de travailler efficacement dans un contexte professionnel.
AVANTAGES :
-
Chez WiZiU, chaque collaborateur, ou plutôt, chaque WiZMaker est unique. C'est pourquoi nous avons conçu un programme d'avantages sur mesure, pensé pour valoriser votre engagement, favoriser votre bien-être et renforcer le collectif :
- Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % ;
- Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour chez WiZiU ;
- Recevez une prime WiZConnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l'or?! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier ;
- Recevez la prime WizTrust : parce que votre fidélité mérite d'être saluée : vous êtes récompensé pour votre engagement durable au sein de notre équipe ;
- Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d'avantages exclusifs ;
- Intégrez un Groupe avec des possibilités d'évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique ;
- Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l'ensemble des établissements Hilton à travers le Monde ;
Et bien sûr, nous garantissons également les avantages suivants?:
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50% ;
- Prime de participation?;
- Indemnités nourritures
Statut : Employé
Contrat : CDI 39h
Salaire : 2062,42? mensuel + Indemnités nourriture/Avantage en nature
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler !
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.
