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Chef de Réception (H/F)
Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Les compétences : Maîtrise courante de l’anglais ainsi que d’une autre langue étrangère selon les besoins de l’établissement (l’allemand serait un atout apprécié).
Expérience avérée dans la gestion d’un service réception au sein d’un hôtel de luxe.
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils informatiques, notamment OPERA CLOUD, RESAWEB, et autres solutions similaires.
Excellente compréhension des processus de contrôle opérationnel, de prévision et de planification.
Très bonne connaissance des standards et exigences du secteur de l’hôtellerie de luxe.
Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec un sens aigu du relationnel.
Aptitude démontrée à former, encadrer et développer les compétences des membres de l’équipe.
Capacité à travailler efficacement en équipe tout en faisant preuve d’initiative et d’autonomie.
Grandes compétences organisationnelles et sens du détail, indispensables pour garantir une expérience client irréprochable. |
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