InterContinental Hotels Group : 330.000 raisons de dire « Merci »
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InterContinental Hotels Group : 330.000 raisons de dire « Merci »
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Catégorie : Monde -
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 26-07-2010
IHG (InterContinental Hotels Group), le plus grand groupe hôtelier au monde, organise une semaine de célébrations destinées à remercier les équipes de ses 4.400 hôtels, bureaux et centres de réservation à travers le monde.
‘Celebrate Service Week’ (la Semaine de célébration du Service) est une initiative lancée par IHG en partenariat avec l’association de ses propriétaires, l’IAHI. Elle est organisée en l’honneur du personnel qui se consacre chaque jour inlassablement à ses clients. Cette semaine de célébration du Service se déroulera du 26 au 30 juillet 2010. Sa vocation est de rendre hommage aux 330.000 salariés, aux, comptables, aux cuisiniers, aux femmes de ménage, aux gestionnaires des RH, qui travaillent dans l’ensemble des hôtels et bureaux du groupe, pour leur précieuse contribution.
Cette semaine de célébrations prévoit de nombreuses manifestations: des barbecues, des soirées piscine et tirages au sort de cadeaux de prestige, tels que des billets pour la cérémonie d'ouverture des Jeux Olympiques de Londres en 2012.
« Ce qui nous différencie de nos concurrents, c’est notre personnel », explique Andy Cosslett, Directeur Général d’IHG. « C’est lui qui donne à nos clients des raisons de revenir encore et encore, il fait de nos enseignes les leaders du marché. Cette semaine de célébration du Service nous donne l’occasion d’accomplir l’un des gestes les plus simples et les plus efficaces pour exprimer notre gratitude : dire « merci », mais le faire comme seul peut le faire le plus grand groupe hôtelier du monde».
A travers le monde, des centaines de milliers de personnes travaillent dans des hôtels portant les enseignes Holiday Inn, Holiday Inn Express, InterContinental, Crowne Plaza, Staybridge Suites, Candlewood Suites ou Hotel Indigo. L'an dernier, IHG a ouvert 345 hôtels, créant ainsi 25.000 emplois nouveaux ; 160.000 autres emplois seront créés au cours des cinq prochaines années avec l’ouverture de 1.300 hôtels supplémentaires sous ces enseignes.
« Pour faire fonctionner tous les hôtels dont nous préparons l’ouverture, nous devons recruter 160.000 personnes dans les cinq ans à venir », poursuit Andy Cosslett. « Recruter et fidéliser tant de monde est un énorme défi. Et nous ne pourrons y arriver que si nous sommes une entreprise qui attire les meilleurs talents, une entreprise pour laquelle les gens sont contents de travailler et qui est connue pour son attitude à leur égard».
Mark Carrier, Président de l’association des propriétaires IAHI, explique pour sa part que « l’IAHI, les propriétaires de nos hôtels et IHG ont convenu de consacrer une semaine à remercier notre personnel et lui faire savoir combien son rôle est important pour la réussite de nos entreprises. Ce sont leur travail acharné et leur professionnalisme qui font de nos hôtels des endroits où les clients ont envie de revenir souvent».
Pour en savoir plus sur la Celebrate Service Week, les emplois dans l'industrie hôtelière et les opportunités ouvertes chez IHG, veuillez consulter le site www.ihg.com/celebrateservice.
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