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SOJERN REVIENT SUR LES PLANS DES SPÉCIALISTES DU MARKETING TOURISTIQUE DANS LE DOMAINE DE LA PUBLICITÉ NUMÉRIQUE EN 2021

Sojern, fournisseur de solutions de marketing numérique dans le secteur du voyage, a publié un nouveau rapport intitulé « How Travel Marketers Are Activating Digital Advertising in 2021 ».

SOJERN REVIENT SUR LES PLANS DES SPÉCIALISTES DU MARKETING TOURISTIQUE DANS LE DOMAINE DE LA PUBLICITÉ NUMÉRIQUE EN 2021

Sojern, fournisseur de solutions de marketing numérique dans le secteur du voyage, a publié un nouveau rapport intitulé « How Travel Marketers Are Activating Digital Advertising in 2021 ».

Catégorie : Monde - Économie du secteur - Chiffres et études
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 14-09-2021


Worldwide Business Research (WBR) Insights a sondé des décisionnaires de haut niveau en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique, qui sont à la tête de budget marketing d’hôtels, d’attractions ou de marque touristique.

Ces 300 spécialistes du marketing touristique ont présenté les principaux défis auxquels ils ont été confrontés en raison de la pandémie de COVID-19, ce qui les a amenés à tester de nouvelles solutions, à innover avec de nouveaux messages et, en général, à faire plus avec moins.

Principales constatations des spécialistes du marketing touristique interrogés :

  • 56 % de ces décideurs conviennent que l'environnement actuel est idéal pour les campagnes de réservation en direct. Les voyageurs préfèrent réserver en direct grâce à la mise en place de politiques d'annulation ou de remboursement plus claires. Les voyageurs partagent également des expériences frustrantes à l’occasion de demandes de remboursements auprès des agences de voyages en ligne (OTA) pour des voyages annulés.
  • 88 % des spécialistes interrogés ont augmenté ou maintenu leur budget de stratégie de publicité numérique à un niveau équivalent depuis la crise de COVID-19.
  • 87 % des spécialistes interrogés ont réduit leurs dépenses pour les campagnes de visibilité de marque et augmenté leurs dépenses pour les campagnes de performance en 2020.
  • 84 % des spécialistes interrogés ont qualifié le machine learning et l'intelligence artificielle comme priorité absolue pour la personnalisation à travers les canaux.
Les consommateurs ont hâte de voyager et, avec l'administration de plus en plus répandue des vaccins contre la COVID-19, les industries durement touchées du voyage, des médias et du divertissement devraient toutes rebondir en 2021.

La tendance à la hausse est déjà amorcée, avec une poussée du tourisme national et régional, alors que les consommateurs nouvellement vaccinés choisissent de voyager à l'intérieur de leurs propres frontières.

À propos de Sojern

Sojern est une plate-forme de marketing numérique de premier plan, conçue pour les spécialistes du marketing touristique. Grâce à l'intelligence artificielle et aux données relatives aux intentions des voyageurs, Sojern active des solutions de marketing multicanal pour stimuler la demande directe. Chaque année, 10 000 hôtels, attractions, offices de tourisme et spécialistes du marketing touristique font confiance à Sojern pour attirer et convertir les voyageurs du monde entier.


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