Le Journal des Palaces
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Poste recherché :
Responsable hébergement
Référence : n°129971
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : suivant le profil du candidat
Logement : Non
Date de mise en ligne : 13/05/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 27/06/2022


Hôtel National des Arts et Métiers

Nombre de chambres et suites : 66
Site internet
https://fr-fr.facebook.com/HNAM.PARIS/https://www.youtube.com/watch?v=bbHy65uGfgk



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Hôtel National des Arts et Métiers recrute...

Responsable hébergement (H/F)




DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Au sein de notre Superbe Hôtel vous aurez en charge


Encadrement du personnel de réception et /ou lié à la réception
Établissement des planning et coordination du travail, dans un souci constant d’organisation afin de servir au mieux le client et pour offrir une prestation de qualité
Recrutement du personnel de réception formation et intégration au sein de l’hôtel
Réalisation, suivi et contrôle des procédures
Vérification des dossiers clients, des factures, des caisses, de la bonne tenue de la réception de manière générale
Veiller à la parfaite tenue administrative de la réception, au bon respect par son équipe de toutes les formalités liés au droit du travail en lien avec la DRH ( feuille de présence, plannings, respect des horaires, gestion de la formation des salariés, des procédures, etc… )
Former les équipes de réception à la vente (directe, upsell)
Réception des clients
Accueillir, informer, renseigner et conseiller les clients afin de répondre à leurs demandes ou besoins, s’assurer de leur confort, bien-être, et satisfaction.
Enregistrer les réservations conformément aux procédures, et optimiser l’occupation marchande
Formalités à l’arrivée et au départ des clients,
Contrôler et assurer le suivi logistique et veiller à l’approvisionnement du stock tampon ( produits d’accueil, papeterie, adaptateurs et petit matériel )
Fidélisation de la clientèle
Contrôle et supervision des chambres, afin d’assurer une qualité de service en chambre irréprochable aux clients
Développer le chiffre d’affaires hébergement et optimiser la marge ; Contrôler la maitrise des dépenses hébergements budgétées (achats, coût linge, facturation sous-traitance…)
Fonction cumulée de Chef de Réception
Veiller à l’application des procédures inhérentes au département
Veiller à la qualité de service de son département et du suivi des commentaires client
Représentation de la Direction en son absence

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons pour ce poste une personne serieuse, organisée, et désireuse de s'investir.
expérience probante souhaitée à un poste similaire
Anglais indispensable et une autre langue est souhaitée
la bonne connaissance du logiciel OPERA est un plus

AVANTAGES

Vous travaillerez au sein d'une équipe jeune et dynamique sur 1 semaine de 5 jours

Poste recherché :
Responsable hébergement
Référence : n°129971
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : suivant le profil du candidat
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 13/05/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 27/06/2022
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

Anglais : Maîtrise correcte |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
La Clé Group, une collection d'hôtels élégants et toujours en mouvement propose des lieux de vie échappant à tout standard.

Premier né de nos créations en 2015, l’Hôtel Bachaumont **** est situé dans le 2ème arrondissement de Paris, au cœur du "village Montorgueil", quartier de la mode, du design et de la communication  l’hôtel Bachaumont offre l’expérience d’un art de vivre parisien. Disposant de chambres  toutes différentes et contemporaines, respectant les sinuosités de l’immeuble pour leur disposition, il règne à l'Hôtel Bachaumont,  une atmosphère intime au sein d’un environnement sophistiqué.
50 chambres - 2 salles de séminaire - un bar - un restaurant - une salle de sport


En 2017 L’hôtel National des Arts et Métiers ****  voit le jour,   Situé entre Marais et Montorgueil un établissement hôtelier comme nul autre à Paris se dessine avec discrétion derrière des façades haussmanniennes. Misant sur l’audace d’une architecture innovante, avec un parti pris engagé dans le respect de l’environnement. L'Hôtel propose un univers  habillé de matières à la noblesse brute (pierre de taille, terrazzo, acier, bois massif…) par les mains d’artisans experts.
70 chambres - 2 bars - 1 restaurant - 1 salle évènementiel de 250m² - Une cabine d’esthétique et massage -

Vous ne souhaitez plus avoir mal aux pieds dans vos chaussures de villes, devoir vous tirer les cheveux en chignon, être toujours rasé de près ou porter une cravate trop serrée...
Venez rejoindre notre équipe motivée et dynamique au sein de l'Hôtel National des Arts et Métiers !

Nous tenons à cœur le respect des standards de Haute qualité et le professionnalisme, nous sommes néanmoins persuadés que la personnalité de chacun doit pouvoir s'exprimer.
Votre singularité fait votre force, nous serons là pour vous aider à la cultiver

 

Hôtel National des Arts et Métiers

Nombre de chambres et suites : 66
Site internet
https://fr-fr.facebook.com/HNAM.PARIS/https://www.youtube.com/watch?v=bbHy65uGfgk



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Hôtel National des Arts et Métiers propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
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    Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à l'hôtel National des Arts et Métiers.

    Nous allons étudier votre candidature avec soin et ne manquerons pas de revenir vers vous.

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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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