Le Journal des Palaces
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Poste recherché :
Concierge
Référence : n°132570
Ville : Lausanne
Pays : Suisse
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : selon expérience
Horaire : Sans coupure
Date de mise en ligne : 01/06/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 08/08/2022


Lausanne Palace


Site internet
https://twitter.com/LausannePalace https://www.linkedin.com/company/lausanne-palace-&-spa/https://www.facebook.com/lausannepalaceetspahttps://www.youtube.com/watch?v=i2VNLr4edjs#action=sharehttps://www.instagram.com/lausannepalace/https://www.pinterest.ch/sandozhotels/



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Lausanne Palace recrute...

Concierge (H/F)




DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Fonction : Faciliter l’arrivée, le séjour et le départ des clients.Accomplir les demandes et exigences des clients en relation avec les autres départements et des sociétés externes. Gérer l’équipe de la Loge dans ses tâches quotidiennes.

Date d'embauche: de suite
Type de contrat: CDI
Lieu de travail: Lausanne Palace*****

Rôle et Responsabilités:
  • Gestion des alarmes incendies de l’Hôtel
  • Gestion des objets trouvés pour les clients
  • Gestion des anomalies pour les clients
  • Gestion du parking
  • Gestion des réservations des restaurants lors de la fermeture de ceux-ci
  • Gestion de la centrale téléphonique lors des absences
  • Prendre les consignes du Concierge de Nuit et vérifier le programme de la journée avec son équipe (arrivées, départs, transferts, …)
  • Organiser la répartition des tâches de l’équipe pour la journée (journaux, réveils, …)
  • Gestion et répartition des colis/recommandés/courriers pour l’hôtel (clients et collaborateurs/départements)
  • Respecter les standards LHW
  • Toujours répondre favorablement aux demandes des clients
+ Tâches du Concierge de Nuit en cas de remplacement

Cette liste n’est pas exhaustive et le Concierge peut être amené à effectuer des tâches secondaires en cas de nécessité.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation minimale: Ecole obligatoire + Membre de la Clé d’Or, un atout
Expérience Professionnelle: Minimum 3 ans en tant que concierge
Connaissances particulières: Maîtrise du programme Opéra, maîtrise du Français, Anglais et Allemand
Compétences personnelles: Rigueur, avenant, conscience professionnelle, disponible, précis, connaissance informatique, organisé, bonne mémoire, excellente présentation
Compétences relationnelles: Savoir être à l’écoute du client. Garder son calme et une constance dans la qualité de son travail, même et surtout face au stress.

AVANTAGES

De nombreux avantages sont proposés afin d'améliorer votre quotidien et nous sommes constamment en recherche de bons plans et révisons cette liste régulièrement.

Quelques favoris de nos collaborateurs & Collaboratrices:

- Massages de 15min pour les équipes des départements
- Restaurant du Personnel ouvert 7/7 avec des repas faits maison!
- Pour les sportifs: accès gratuit au Fitness et piscines de la région + accès avec tarif préférentiel à Non Stop Gym
- Les fêtes du personnel 2 fois par an
- Les sorties d'équipes
- Tarifs négociés dans les boutiques et magasins tels que boulangeries, téléphonie mobile, coiffeur, SPA etc.

Et plein d'autre choses à découvrir...

Poste recherché :
Concierge
Référence : n°132570
Ville : Lausanne
Pays : Suisse
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 01/06/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 08/08/2022
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

Esprit d'équipe Anglais professionnel | Bon relationnel clients |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Un bijou au centre-ville

Situé au centre de Lausanne – une des villes les plus inspirantes de Suisse – le Lausanne Palace concentre l’essence de la cité en ses murs, tout en veillant sur la capitale olympique d’un air mystérieux et attirant. Échappée du fourmillant quartier du Flon, une clientèle jeune et trendy vient se ressourcer dans les bars, restaurants et l’espace bien-être du « LP ».

Le dynamisme culturel et économique de Lausanne emplit l’hôtel 5-étoiles d’une vibration stimulante. Par des attentions et une atmosphère exclusive, le Lausanne Palace révèle l’assurance et l’audace de ses hôtes. En montant dans les étages, pour rejoindre les chambres, le rythme cardiaque se calme, se calquant sur le panorama apaisant du lac Léman et des montagnes des Alpes.


Lausanne Palace


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Nous allons étudier avec toute notre attention votre dossier le plus rapidement possible et reviendrons vers vous afin d'organiser un entretien.
Sans retour de notre part d’ici 3 semaines, veuillez considérer que nous ne pouvons répondre favorablement à votre candidature pour ce poste.

En raison des restrictions de permis de travail, seules les candidatures de Suisse et de l’Union Européenne seront retenues.

A bientôt !

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