Hôtel Belles Rives recrute...

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le service commercial de l'Hôtel Belles Rives, recherche son futur talent stagiaire commercial F/H, à compter du mois de Mars/Avril 2023 pour une durée de 4-6mois.

Vous aurez pour missions de :

• Participer au suivi des dossiers avec propositions, relance, éventuelles négociations, édition des contrats, rédaction et communication des notes de service, participer au suivi sur le terrain le jour J, contrôler & solder la facture jusqu’à finalisation du règlement total et fidélisation,
• Respecter les règles internes de vente, les directives et les obligations de résultat qualitatif,
• Respecter les tarifs et conditions de réservations / annulations définies par la direction commerciale,
• Assister les équipes dans la définition des besoins des clients et des adaptations en fonction de nos prestations,
• Participer au déclenchement des « upselling »,
• Etre l’interface entre les clients, les services opérationnels et les prestataires extérieurs,
• Faire le suivi avec les services internes pour optimiser la compréhension de l’événement et garantir une mise en place et un déroulé comme souhaité,
• Participer à la mise en place des supports de signalétique propres à chaque évènement,
• Assister à la mise à jour au fur et à mesure des comptes et des contacts commerciaux pour avoir une base de données « OPERA »,
• Assister et participer aux ventes et organisations de privatisation de site en respectant le cahier des charges du client et les obligations de l’établissement,
• Obtenir des clients un retour d’information et de satisfaction pour analyser et suivre avec la Direction et la Direction Commerciale,
• Assister l’équipe dans les relances des clients passés pour des évènements réguliers,
• Suivre les plannings des événements internes du groupe pour pouvoir vendre ces prestations,
• Servir d’ambassadeur pour toutes les demandes commerciales du groupe Belles Rives, qu’elles soient pour des individuels, des groupes ou bien des sociétés,
• Effectuer le suivi des demandes et de relances,
• Aider à mettre en place avec la direction commerciale des actions de promotion ciblées et qualifiées.
• Effectuer de la prospection pour les fêtes de fin d’années ainsi qu’auprès des Wedding planer,
• Préparer les plaquettes / contrat MICE et mariage 2023, élaboration d’offres et prospections pour booster les ventes de la saison 2023.
• Assistance e-marketing.

PROFIL RECHERCHÉ
Idéalement issu d’une formation hôtelière, notre futur talent a :

- Très bonne présentation physique et téléphonique
- Maîtrise de la bureautique essentielle
- Aisance relationnelle
- Dynamique
- Anglais demandé.