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Garantie moins de 3 mois

Norman Hôtel & Spa Paris
Norman Hôtel & Spa Paris

Garantie moins de 3 mois

Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°228321
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : selon profil
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Non
Date de mise en ligne : 10/05/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/06/2024


Norman Hôtel & Spa
Nombre de chambres et suites : 37
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotelnormanparis/mycompany/https://www.facebook.com/HotelNormanParishttps://www.instagram.com/hotelnormanparis/?hl=fr

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NOS VALEURS
Accompagnement | Bienveillance | Enthousiasme | Esprit d'équipe | Hospitalité | Qualité |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Norman Hôtel & Spa Paris

Clin d’œil au Paris bouillonnant des années 1960, aux arts graphiques et au travail du peintre et artiste graphique Norman Ives, Norman est un nouveau boutique hôtel 5* comprenant 37 chambres et suites. Son atmosphère sophistiquée et chaleureuse est une invitation faite aux Parisiens et aux voyageurs du monde entier de s’y rencontrer et de partager des moments de vie.
L'hôtel Norman & Spa Paris est membre de Small Luxury Hotels of the World.

Rooms

Avec seulement 37 clés, Norman fait de l'intimité un luxe ultime. Chaque chambre a été pensée pour donner un sentiment de bien-être immédiat. Parquet chaleureux, tapis épais aux motifs géométriques, rideaux de laine naturelle et tableaux abstraits, clins d'œil au style emblématique de Norman Ives, invitent à la détente.

Restaurant Thiou

Cuisiner de l'amour avec des produits, Thiou a depuis des décennies fait sienne la devise de Paul Bocuse. Référence absolue de la gastronomie thaïe dans la capitale, le restaurant de la Cheffe Apiradee Thirakomen renaît rive droite. Elle y signe une cuisine gourmande, tout en délicatesse, mixant avec subtilité inspirations de la gastronomie française et de Thaïlande.

Spa by Omnisens

Le spa accueille les voyageurs et les Parisiens pour une séance de sport et pour des moments de relaxation avec une équipe de thérapeutes de soin proposant les protocoles et les produits créés par Omnisens.

Norman Hôtel & Spa Paris recrute...


Réceptionniste (H/F)


Principales responsabilités

Relation client
• Garant du bon déroulement du séjour des clients de l'hôtel.
• En charge de l'accueil, orientation et renseignements clients
• Établir un relationnel de qualité avec le client, veiller à sa satisfaction.
• Informer la clientèle sur les produits et services de l'hôtel, être en mesure d'assurer le service de conciergerie et de room-service.
• Accompagnement des clients en chambre.

Savoir-faire
• Connaître parfaitement les spécificités de l'hôtel, informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services.
• Effectuer les check-ins et check-outs selon les procédures et enrichir le fichier client
• Traitement et suivi des réservations
• Promouvoir et commercialiser les prestations et les services de l’établissement
• Élaborer et contrôler les factures, procéder aux encaissements
• Assurer le standard téléphonique
• Participer au développement de la fidélisation client

Profil recherché
• Une expérience confirmée en tant que réceptionniste de jour ou de nuit.
• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral. Une troisième langue est appréciée.
• Envie d’adhérer à un projet ambitieux et à taille humaine.
• Sens du service, excellent relationnel
• Capacité d'organisation, rigueur
• Travail en équipe

AVANTAGES
- 70% de titre de transport remboursé ou subvention sur moyen de transport à mobilité douce.
- Cartes titres restaurant à 10€/jour travaillé.
- 11 jours fériés garantis + 2 journées "d'habillage" (soumis à un an d'ancienneté)
- Prime de loyauté selon ancienneté.
- Carte collaborateur avec remise sur la restauration du groupe Bertrand.
- Accompagnement dans le développement professionnel au sein de nos hôtels ou du groupe Bertrand.
- Groupe engagé dans la démarche RSE.
- Cadre de travail agréable et management bienveillant.

Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°228321
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon profil
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 10/05/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/06/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Bonne expression orale et écrite | Communication efficace | Esprit d'équipe | Excellente présentation | Fiabilité | Organisation | Proactif(ve) | Rigueur | Sens du détail |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Norman Hôtel & Spa

Nombre de chambres et suites : 37
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotelnormanparis/mycompany/https://www.facebook.com/HotelNormanParishttps://www.instagram.com/hotelnormanparis/?hl=fr



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
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  • Chef de réception (H/F)
  • Réceptionniste de nuit (H/F)


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    • Façade
    • Extérieur
    • Bar lounge
    • Restaurant Thiou
    • Chambre deluxe
    • Junior Suite
    • Corner suite

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    • Façade
    • Extérieur
    • Bar lounge
    • Restaurant Thiou
    • Chambre deluxe
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