POSTEUn Nouveau Challenge ...
Pour notre Maison Cheval Blanc St-Tropez, nous recherchons un(e) Stagiaire Assistant Responsable Hébergement.
Votre objectif en tant que stagiaire Responsable Hébergement est d'être un support pour la Responsable Hébergement. Vous jouez un rôle essentiel en assurant la qualité et la personnalisation des mises en place en chambre en prenant en compte les préférences clients. Vous collaborez efficacement avec les différents départements pour communiquer les actions nécessaires à la satisfaction des hôtes, en veillant à une fluidité des opérations. Vous participez à la gestion des plaintes et contribuez à la mise en avant des empreintes de services exclusives de Cheval Blanc St-Tropez.
Animé(e) par l'excellence et la délicatesse du service Cheval Blanc, vous orchestrez avec agilité et attention l'ensemble des expériences personnalisées offertes à nos hôtes.
Fonctions Opérationnelles
Vous veillez à la mise en oeuvre des attentions en chambre, en coordonnant avec précision les préparations VIP, les cadeaux et les décorations sur mesure. Vous collaborez avec bienveillance avec les gouvernantes afin de garantir la perfection des détails et la fluidité des échanges.
Vous accompagnez et anticipez les demandes de nos hôtes, en assurant le suivi avec les services opérationnels et en favorisant la satisfaction totale.
Vous participez à la mise à jour des préférences clients, développez la créativité des équipes et soutenez les services de réception, conciergerie et hébergement avec discrétion et humilité.
Par votre audace et votre sens du détail, vous incarnez et révélez les empreintes de service Cheval Blanc au quotidien.
Fonctions Administratives
Vous préparez et coordonnez avec soin les cartes et cadeaux personnalisés, en garantissant leur élégance et leur ponctualité.
Vous élaborez le point hébergement quotidien, analysez les besoins et participez au suivi des achats avec pragmatisme et précision.
Vous contribuez au développement des talents, en accompagnant les chefs de service dans la définition et l'évaluation de leurs objectifs de formation.
Expérience
Formation supérieure en Management Hôtelier ou en Gestion
Aptitudes à la vente et à la communication
Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe
Savoir-faire
Anglais et Français courant (écrit et oral)
Maîtrise d'une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)
Maîtrise du Pack Office
Maîtrise d'Opéra Cloud et 7Rooms (appréciée)
Connaissance des standards Leading Quality Assurance (appréciée)
Savoir-Être
Empreint de bienveillance
Reconnu pour votre rigueur, précision et souci du détail
Admiré pour votre excellent relationnel
Réputé pour votre discrétion et réactivité
AVANTAGES
- Logé à titre gratuit
- Nourri sur la durée du stage
- Tenue vestimentaire imaginée et blanchie par nos soins
- Remboursement des frais de transports aller/retour (sous conditions)
- Possibilité de prêt de vélo
EN NOUS REJOINGNANT?Cheval Blanc St-Tropez
A l'ombre de majestueux pins centenaires, Cheval Blanc St-Tropez offre un écrin de tranquillité face au golfe de Saint-Tropez. Dès son ouverture en 1936, la propriété se distingue par l'excellence de son service, discret et prévenant, et la passion qui anime ses 200 Artisans au quotidien.
Récompensée à plusieurs reprises par Condé Nast Traveller comme Meilleur Hôtel de France et Monaco ainsi que par DUCO comme plus bel Hôtel de Charme, la Maison offre 31 chambres et suites ainsi que 2 Villas baignées par la lumière du soleil méditerranéen. Dotées d'un balcon ou d'une terrasse aménagée, la vaste majorité d'entre elles dévoilent des vues étincelantes sur la grande bleue, entièrement redessinées par Jean-Michel Wilmotte.
Récompensé par trois étoiles au Guide Michelin, cinq toques et la note de 19/20 au Gault & Millau, le restaurant La Vague d'Or invite à une symphonie provençale rythmée par la maîtrise créative du chef Arnaud Donckele.
Cheval Blanc Saint-Tropez recrute ses talents pour la saison 2026...
Si vous souhaitez écrire de nouvelles pages à nos côtés, partager un voyage autour d'une philosophie audacieuse afin de faire naître des émotions inoubliables à nos hôtes ... Entrez dans la confidence à Cheval Blanc Saint-Tropez.
