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Poste recherché :
Réceptionniste Senior
Référence : n°82036
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon profil
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 13/01/2021
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/01/2021



https://www.linkedin.com/company/hotel-oversight

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Oversight recrute...

Réceptionniste Senior (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Oversight recrute pour le compte d’un de ses clients, propriétaire d’un hôtel 4 étoiles à Paris, un(e) Réceptionniste Senior.
 
DESCRIPTIF DE L’OFFRE :
 
Sous la responsabilité du Chief Operating Officer, vos missions sont :
  • Immersion professionnelle au sein de notre équipe de Réception 
  • Créer une ambiance chaleureuse et courtoise au service du client
  • Check-in : accueille et informe les clients sur les conditions de leur séjour. 
  • Check-out : assure les départs et les opérations de facturation.
  • Assurer le remplissage suivant les stratégies de la direction 
  • Assurer la satisfaction des clients en répondant au mieux à leurs attentes et en créant une ambiance chaleureuse et courtoise.
  • S’assurer du paiement des prestations selon les procédures en place 
  • Assurer le suivi et la promotion des prestations proposées à l’hôtel 
  • Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais. 
  • Polyvalence ponctuelle au service du petit déjeuner
 
Spécificité du poste : Poste à temps complet (39h hebdomadaire). Travail le week-end et les jours fériés.
Début souhaité : Dès que possible. Le poste est basé à Paris. 
 
L'équipe de Réception est très dynamique, motivée et a un fort esprit d'équipe. Elle sera présente et disponible pour vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs et dans votre apprentissage du métier. Poste à pouvoir dès maintenant, à vos candidatures ! 

PROFIL RECHERCHÉ
SAVOIR FAIRE :
  • Polyvalence
  • Connaissance approfondie des techniques d’accueil
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Travail soigné
  • Connaissance des activités touristiques et de la région
  • Connaissance des standards et méthodes de l’hôtellerie
 
SAVOIR ETRE : 
  • Grande aisance relationnelle et bonne communication orale et écrite
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
  • Sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
  • Autonomie
  • Proactivité, capacité d’innovation et force de proposition
  • Dynamisme
  • Capacité de résistance face aux situations de stress
  • Goût pour l’innovation et le développement durable
 
FORMATION & EXPERIENCE :
  • Une expérience d’un a deux ans minimum en tant que réceptionniste de jour ou de nuit dans un hôtel 4 ou 5 étoiles est requise. 
  • Maîtrise de l’anglais impératif et troisième langue souhaitée 
  • Formation hôtelière souhaitée
  • Connaissance du PMS Mews ou du logiciel de caisse Popina apprécié́

Poste recherché :
Réceptionniste Senior
Référence : n°82036
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon profil
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 13/01/2021
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/01/2021

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ


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