Etihad reçoit le prix Skytrax: "Meilleure première classe au monde" (France)
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Etihad reçoit le prix Skytrax: "Meilleure première classe au monde" (France)
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Catégorie : Europe - France - Évènements -
Récompenses, remises de prix, concours
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 26-05-2010
Etihad Airways possède la meilleure Première classe au monde, en termes de produit et de service. Cela a été confirmé à Hambourg le 20 mai dernier lors des résultats de la dernière enquête menée à l'échelle mondiale par l'institut Skytrax.
La compagnie aérienne d'Abu Dhabi a remporté trois prix pour sa Première classe à la cérémonie des Skytrax World Travel Awards, suite à une enquête menée auprès d'un panel de presque 18 millions de voyageurs internationaux, issus de plus de 100 pays.
Etihad a reçu les récompenses suivantes :
- Meilleure Première Classe au Monde (World's Best First Class)
- Meilleur Siège Première Classe (Best First Class Airline Seat)
- Meilleure Gastronomie A Bord en Première Classe (Best First Class Onboard Catering)
L'enquête Skytrax est conduite chaque année, et les prix attribués comptent parmi les plus prestigieux de l'industrie. Les votes du public prennent en compte toutes les étapes du voyage, ainsi que la qualité du service passager offert par le personnel de bord.
Peter Baumgartner, Directeur Commercial d'Etihad Airways a déclaré : "Nous sommes particulièrement fiers d'avoir reçu ces trois prix pour notre nouveau produit et service en Première Classe, désormais reconnue comme la meilleure au monde par les juges suprêmes : les passagers".
Edward Plaisted, PDG de l'institut Skytrax a déclaré : "Cette cérémonie a été fantastique pour Etihad qui est repartie avec le prix de la Meilleure Première Classe, du Meilleur Siège Première Classe et de la Meilleure Gastronomie A Bord en Première Classe, atteignant un très beau score dans la catégorie du voyage en Premium".
Il poursuit : "Sur 200 compagnies aériennes internationales, Etihad est arrivée en 6ème position, s'élevant de sa 7ème place en 2009. Les récompenses des World Airline Awards sont connues pour être "le choix du passager", et donc soulignent le fait qu'Etihad a clairement satisfait les critiques les plus durs - les passagers."
En 2009, Etihad Airways a redéfini les critères du luxe aérien en dévoilant sa nouvelle Première Classe. Dotée de 12 suites individuelles, la nouvelle Première Classe d'Etihad a été conçue pour offrir aux passagers davantage d'intimité, un confort accru et un plus grand espace de rangement.
Chaque suite est accessible par une porte coulissante et comprend une penderie privée, un mini-bar, un écran vidéo LCD de 58 centimètres. Les passagers ont accès au nouveau système E-BOX pour sélectionner à la demande films, séries TV ou jeux vidéo.
La compagnie a introduit à bord et au sol son nouveau concept, le "Inspired service", visant à offrir un service sur mesure à ses passagers Premium.
L'intérieur de la cabine a été conçu par des créateurs qui comptent parmi les meilleurs au monde dont la célèbre marque Poltrona Frau qui habille de cuir les intérieurs des voitures Ferrari.
Etihad offre désormais à ses passagers Affaires et Première Classe les services d’un Maître d’hôtel à bord. Doté d'une expérience dans la restauration 5*, il est responsable de la qualité et de la mise en place des plats et des boissons servis à bord, et est garant d'un service de grande qualité.
Au départ d'Abu Dhabi, les passagers bénéficient des services d'un concierge qui veille, une fois arrivés en voiture privée à l'aéroport, à les accompagner dans l'espace d'enregistrement dédié aux passagers Premium.
À l'aéroport d'Abu Dhabi, Etihad Airways dispose de salons Premium au Terminal 1 et au Terminal 3 avec des espaces de restauration ouverts à toute heure, salles de réunions, zone Wi-Fi, un Spa Six Senses, ainsi qu'un bar à champagne et un salon pour les amateurs de cigares.
Etihad, qui a commencé ses opérations il y a moins de 7 ans, a bâti son succès lors des récompenses Skytrax 2009 en remportant les prix de Meilleure Classe Affaires et Meilleure Gastronomie en Classe Affaires. En novembre 2009, la compagnie a été élue Meilleure Compagnie Aérienne au Monde lors de la cérémonie des World Travel Awards, et récemment, en mai 2010, elle a remporté six récompenses lors des World Travel Awards du Moyen Orient.
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