150 agents de voyage Virtuoso débarquent à Paris (États-Unis)
Le premier réseau mondial d’agences de voyages spécialisées dans le luxe a tenu son congrès annuel, du 13 au 17 novembre, dans la capitale. De bon augure pour relancer la destination en perte de vitesse depuis les attentats. |
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150 agents de voyage Virtuoso débarquent à Paris (États-Unis)
Le premier réseau mondial d’agences de voyages spécialisées dans le luxe a tenu son congrès annuel, du 13 au 17 novembre, dans la capitale. De bon augure pour relancer la destination en perte de vitesse depuis les attentats. |
Catégorie : Amérique du Nord et Antilles - États-Unis - Économie du secteur -
Tendances, avis d'expert
Article rédigé par Claire Cosson le 18-11-2016
Avouons-le ! Les Américains, on les adore dans le monde du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. En particulier, à Paris. Normal : ils représentent le premier marché touristique étranger dans la capitale avec 1.847.000 arrivées hôtelières en 2015 (+3,6% par rapport à l’année précédente). Alors, quand Mattew D.Upchurch, président directeur général de Virtuoso, 1er réseau d’agents de voyage spécialisés dans le luxe, a décidé d’organiser le congrès annuel de son organisation à Paris, le monde du tourisme français a mis les petits plats dans les grands pour accueillir tout ce joli petit monde. Et ce avec d’autant plus de ferveur qu’au terme des 8 premiers mois de l’année 2016, les arrivées de touristes américains dans les hôtels 4 et 5 étoiles parisiens ont enregistré une baisse de 11% par rapport à l’année précédente, certes jugée comme étant de très bon niveau par l’Office de Tourisme de Paris.
Atout France, l’Office de tourisme de Paris et des partenaires hauts de gamme (tels le Four Seasons George V, Le Bristol, Dorchester Collection…) ont donc particulièrement chouchouté les 150 meilleures agences de voyages du réseau (14,2 milliards d’euros de volume d’affaires) venues dans la capitale, du 13 au 17 novembre dernier. "Il s'agissait pour nous de montrer que l'offre française haut de gamme se renouvelle sans cesse sur Paris", témoigne Anne-Laure Tuncer, directrice du bureau Atout France aux Etats-Unis.
Au menu : visites privées de lieux exceptionnels (fondation Louis Vuitton, musée Picasso, château de Versailles, ateliers de haute joaillerie, grandes maisons de couture…), hébergement dans des palaces, découvertes culinaires avec des chefs étoilés, golf, spa… Le tout accompagné de deux virées en province à Bordeaux et Lyon. «C’était important pour nous de revenir dans cette ville après les attentats pour montrer aux parisiens que nous sommes solidaires », a commenté le président de Virtuoso. «Nous avons vécu des expériences uniques lors de notre séjour. Paris est l’une des villes, sinon la ville la plus importante au niveau du tourisme de luxe », a-t-il ajouté tout sourire.
Projets de voyages en 2017 : la France en troisième position
Au cours de leur séjour, les 150 agents de voyage du réseau ont twitté et posté sur Facebook quelque 200.000 messages auprès de leurs fans et clients. Un joli coup de pub ! Et qui tombe à pic lorsque l’on sait que Virtuoso a constaté un fléchissement de 17% des réservations à destination de la France en 2016 et de 10% vers l’Europe. N’empêche : Mattew D.Upchurch demeure optimiste concernant 2017. «La France reste dans le peloton de tête au hit-parade des destinations de voyage pour l’an prochain. Elle occupe la troisième place, derrière l’Italie et l’Afrique du Sud », a-t-il précisé.
Autre élément intéressant dévoilé par le patron du réseau Virtuoso, les tendances majeures des voyageurs français. Citant les principaux résultats extraits du rapport Virtuoso Luxe 2017, Mattew D.Upchurch a indiqué ainsi que les Français privilégient les séjours en resort balnéaire, les voyages multigénérationnel et en famille. Parmi leurs destinations préférées figurent la Grèce, les Seychelles et l’Italie. À noter par ailleurs que le réseau observe une croissance soutenue de la demande française concernant les voyages internationaux d’une semaine et nationaux de 3 à 5 jours. Et quelles sont les principales motivations de voyages chez nos compatriotes ? Le repos et la détente, bien sûr. Mais, ils veulent également explorer de nouveaux lieux et passer du temps avec leurs proches.
Virtuoso en chiffres
- 11.400 agents de voyage haut de gamme
- 740 agences de voyages indépendantes
- Présence dans 41 pays dont l’Amérique du Nord, l’Amérique Latine, Caraïbes, Australie, Europe, Asie, Nouvelle Zélande, Moyen-Orient …
- 1,4 millions de clients dans la base de données globale
- 14,2 milliards d’euros de volume d’affaires
- 6 agences membres en France
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