Poste recherché : Alternance - Réceptionniste - Melia Vendôme Référence : n°224911 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance Expérience : Expérimenté Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 10/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
Le Melia Paris Vendôme, hôtel boutique de 4 étoiles idéalement situé à deux pas de la célèbre Place Vendôme, est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste en alternance.
Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure au sein d'un hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, il/elle s'assure de la bonne prise en charge du client (reconnaissance, accueil et renseignements) et veille à sa satisfaction pendant toute la durée de son séjour.
Quelles seront vos missions ?
Saluer et accueillir le client de manière courtoise et chaleureuse
Écouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition, le renseigner et le conseiller
Traiter les demandes du clients et veiller à sa bonne prise en charge
Effectuer les démarches liées à l'arrivée du client (Check-in) et à son départ (Check-out)
Participer à la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
Participer à l'optimisation des ventes de l'établissement (ventes de dernière minute, ventes additionnelles...)
Véhiculer et contribuer à l'image de marque du groupe Melia Hôtels & Resorts, appliquer les procédures du groupe Melia Hotels International et promouvoir le programme Melia Rewards
Quel est le profil recherché ?
Etudiant(e) en Licence/Bachelor/Master en hôtellerie-restauration
Maîtrise de l'anglais. L'espagnol est un plus.
Connaissance du logiciel Opera Cloud
Maîtrise des outils de bureatique : Word, Excel, PowerPoint
Excellent sens du relationnel
Connaissance de la ville de Paris et des principales attractions touristiques françaises
Poste recherché : Alternance - Réceptionniste - Melia Vendôme Référence : n°224911 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 10/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Avec plus de 365 hôtels connus sous les marques Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, Me by Meliá, Innside by Meliá, Tryp by Wyndham et Sol Hoteles, le groupe Meliá Hotels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles.
L’hôtel Melia Vendôme 4 étoiles, est idéalement situé au cœur de Paris, à quelques mètres de la place Vendôme qui abrite les bijouteries les plus prestigieuses au monde et a donné son nom à notre hôtel. Idéalement situé pour un voyage d’affaires, une escapade culturelle ou une virée shopping.
Le Melia Vendôme dispose de 83 chambres et suites décorées dans un style élégant et moderne, avec des tons chauds et un mobilier en bois classique.
La passion du service, l’excellence, l’innovation, la proximité et la cohérence sont les valeurs communes autour desquelles nos équipes évoluent chaque jour.
Si vous partagez ces valeurs alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.france@melia.com
