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Garantie moins de 3 mois

Royal Mansour Collection
Royal Mansour Collection

Garantie moins de 3 mois

Poste recherché :
Responsable Majordomes
Référence : n°227107
Ville : Marrakech
Pays : Maroc
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Restauration / Room service
Salaire : 2500
Horaire : Sans coupure
Logement : Non
Date de mise en ligne : 29/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024


Royal Mansour Marrakech

Site internet
https://www.linkedin.com/company/royal-mansour-collection/

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Royal Mansour Collection recrute...

Responsable Majordomes (H/F)


Le Royal Mansour Marrakech recrute un(e) Responsable Majordomes.

Mission principale :

Encadrer et superviser l’ensemble des Majordomes dans le respect du protocole MCM et en cohérence avec l’ambition d’excellence du Royal Mansour. Véritable ambassadeur, il est l’interlocuteur privilégié des hôtes durant leur séjour afin de leur faire vivre une expérience unique.

Activités et responsabilités :

  • Encadrer et superviser l’ensemble des Majordomes dans le respect du protocole MCM et en cohérence avec l’ambition d’excellence du Royal Mansour. Véritable ambassadeur, il est l’interlocuteur privilégié des hôtes durant leur séjour afin de leur faire vivre une expérience unique.
  • Responsable de l’application des protocole d’accueil et de service par l’ensemble des majordomes correspondant aux normes MCM et LQA ;
  • Coordonne les mises en place en Riad pour l’arrivée des hôtes en collaboration avec les gouvernantes ;
  • Rencontre l’ensemble des hôtes durant leur séjour afin d’optimiser et anticiper leurs attentes ;
  • S’assure de la satisfaction du client durant son séjour et recueil les commentaires afin de répondre rapidement aux promesses client ;
  • Responsable du recrutement et de l’évaluation de ses collaborateurs ;
  • Identifie les besoins de formation de ses équipes et les communique aux RH ;
  • Est garant du bon climat social au sein de son équipe ;
  • Est le garant de la maximisation des ventes faites par les Majordomes ;
  • S’assure du bon état général des équipements, du ligne des produits mis à sa disposition ;
Profil Requis :

BAC+2/3 en Hôtellerie, Ecole de Majordomes ;

6 à 8 années d’expérience, dont au minimum 2 ans dans une fonction équivalente.

Français et anglais parlés et écrits couramment, une 3ème langue serait un atout.


AVANTAGES
Avantages attractifs

Poste recherché :
Responsable Majordomes
Référence : n°227107
Ville : Marrakech
Pays : Maroc
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : 2500
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Restauration / Room service
Date de mise en ligne : 29/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Cuisine | Management |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Loin des codes hôteliers traditionnels, un séjour au sein d’un de nos hôtels se vit comme une expérience ; il favorise les émotions et laisse à chacun le plaisir de créer sa propre histoire et ses futurs souvenirs. Il est né du désir de créer des hôtels spectaculaires où le luxe et le service dépassent les attentes du voyageur en l’entraînant chaleureusement au cœur de la tradition et de l’art de vivre marocains.

Travailler au sein de la Collection Royal Mansour c’est intégrer un établissement de prestige certes, mais c’est aussi rejoindre une équipe professionnelle investie dans une mission d’excellence au quotidien. Convaincus que la qualité du service repose sur l’épanouissement de l’ensemble de nos collaborateurs, nous mettons l’individu au cœur de notre stratégie de développement des Ressources Humaines.

Notre politique Ressources Humaines s’attache à voir en chaque collaborateur un potentiel à développer. La gestion des carrières est au centre de nos préoccupations. Pour cela, nous accompagnons le développement professionnel de nos talents et suivons de très près leurs évolutions.

Royal Mansour Marrakech


Site internet
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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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