Poste recherché : Apprenti(e) Gouvernant(e) Référence : n°227253 Ville : Puteaux Pays : France Contrat : Alternance (Apprentissage) Durée : 12 mois Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : Selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 0 Logement : Non Date de mise en ligne : 30/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE A l’hôtel Pullman Paris La Défense 5*, au cœur du quartier d'affaires, le « Feel Welcome » est notre priorité ! En tant qu'Apprenti(e) Gouvernant(e), vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service des Etages, de l’hôtel, et vous vous impliquez totalement dans la réalisation de ceux-ci et de leur dépassement.
VOS CHALLENGES :
Gestion :
Contribuer à la satisfaction de la clientèle en garantissant la qualité de l’ensemble des chambres, ainsi que des services généraux et parties communes de l’hôtel, par un contrôle minutieux de leurs entretiens, agencements, maintenances, etc.
Coordonner l'attribution des chambres avec l'équipe réception et assurer les ouvertures/ fermetures.
Suivre les rapports d'audit et effectuer les rapprochements
Management :
Encadrer les équipes du service étage en tenant compte des attentes internes / externes et contribuer au développement des collaborateurs par l’exemplarité et la formation quotidienne.
Interagir de manière positive avec les équipes et les autres services (Technique, réception …) afin de garantir aux clients l’accueil attendu d’un établissement haut de gamme
NOS OPPORTUNITES :
Un environnement 5 étoiles contemporain
Une enseigne reconnue pour le développement des collaborateurs et la valorisation des savoir-faire.
La dimension d’un groupe multimarques et international
Mise à disposition d’un uniforme et pressing pris en charge
Indemnités nourriture
Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
PROFIL RECHERCHÉ VOS ATOUTS POUR CE POSTE ?
Niveau d'études : Licence / Master en hôtellerie
Une bonne compréhension des activités de contrôle opérationnel et de planification
Un excellent sens relationnel, et un anglais professionnel
Des qualités de gestionnaire (organisation, rigueur et méthode)
Le souci du détail, la connaissance et le respect des normes d'hygiène
Le sens des responsabilités et l’aptitude à initier et/ou accompagner les évolutions nécessaires
Une excellente connaissance du Pack Office
Poste recherché : Apprenti(e) Gouvernant(e) Référence : n°227253 Ville : Puteaux Pays : France Contrat : Alternance (Apprentissage) Durée : 12 mois Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 30/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen.
Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence, élégance et jeux de lumière, notre hôtel entièrement rénové offre 382 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions (un salon de 110 places, 4 boardmeetings, 6 salons de banquet) disposent d'installations optimales assurant la réussite de réunions d'affaires et rendez-vous professionnels.
Place également à la détente avec la salle de fitness proposant hamam et sauna.
Le Pullman Paris La Défense propose son tout nouvel espace de restauration, cosmopolite et contemporain.
Lively show Kitchen (5 modes de cuisson), Bar émotion, et Vinoteca déclineront l’empreinte de la marque.
L'hôtel dispose également d'un parking privatif.
En rejoignant le Pullman Paris La Défense, vous intégrez le groupe Accor. Notre réussite repose sur l’ensemble de nos collaborateurs, hommes et femmes du monde entier. C’est la raison pour laquelle Accor met en place une politique de ressources humaines internationale pour motiver et fidéliser nos talents au service de nos clients.
