Le Méridien Etoile Paris recrute...

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons un(e) Attaché(e) Commercial(e) - Ventes Groupes (H/F) pour compléter notre équipe à Le Méridien Etoile Hôtel.
Intégrer le plus gros porteur de Paris et le premier groupe hôtelier mondial peut représenter un tremplin dans votre carrière avec de belles perceptives d'évolution.
Lors de cette nouvelle aventure, vous serez en charge de :

• Traite toute demande de réservation groupe effectuée par téléphone, mail dans un délai de 48 heures, en respectant les procédures en place.
• Qualifie la demande en utilisant les techniques de vente et de questionnement adéquates afin d'évaluer les chances de confirmation du groupe.
• Recherche des espaces chambres et centre de conférences en qualifiant, de façon précise, chaque demande afin de présenter au client la solution la plus adaptée.
• Propose, le cas échéant, des solutions alternatives aux clients en faisant preuve d'initiative, enregistre toutes les affaires y compris celles déclinées.
• Fait preuve d'initiative dans la négociation en respectant les directives et les objectifs de l'hôtel.
• Veille à ce que les dossiers soient bien tenus et relancés dans les délais afin de conclure la vente dans les meilleures conditions.
• Rédige les contrats, en respectant les conditions de vente avec rigueur. S'assure que l'hôtel soient financièrement indemnisé en cas d'annulation partielle ou totale.
• Veille à ce que les clients respectent leurs engagements contractuels et prend toutes les mesures nécessaires et adéquates avec les assistants pour défendre les intérêts du groupe.
• Organise et participe aux visites de l'hôtel afin de mettre le client en confiance et finaliser la vente.
• Garantie la promotion d'une image positive et professionnelle du service et de l'hôtel auprès des contacts extérieurs au département et des clients, et peut être amené à participer aux événements commerciaux organisés dans l'hôtel.
• Recueille des informations commerciales et les faits remonter à l'encadrement.
• Assure la passation des dossiers au service des Événements après la réception du 1er dépôt.
• Identifie à travers ses contacts de nouveaux clients.

Cette liste est non exhaustive.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez un BTS commercial ou justifiez d'une expérience professionnelle similaire réussie.
Vous êtes rigoureux, proactif et avez le sens du commerce.
Sens de la négociation et capacité d'adaptation sont vos maîtres mots.
Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.
Vous avez de solides connaissances de systèmes informatiques: Word, Excel, Outlook, logiciels spécifiques (PMS, téléphonie), notions de commercial.

Alors ... ce poste est fait pour vous ! Nous attendons votre candidature et nous avons hâte de vous rencontrer !