Le Journal des Palaces
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Garantie moins de 3 mois

Hôtel Westminster Warwick Hotels & Resorts

Garantie moins de 3 mois

Poste recherché :
Attaché relation clientèle / Guest Relation
Référence : n°224457
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire :
Horaire : Sans coupure
Logement : Non
Date de mise en ligne : 09/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024


JOURNÉE DE RECRUTEMENT
15-05-2024 : Journées de recrutement – le Mardi 14 mai et Mercredi 15 mai

Hotel Westminster
Nombre de chambres et suites : 102
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotel-westminster-parishttps://www.facebook.com/HotelWestminster/https://www.instagram.com/hotel_westminster/?hl=fr

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Hôtel Westminster recrute...

Attaché relation clientèle / Guest Relation (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Vos missions principales :
- Est responsable des relations publiques dans l’Hôtel.
- Fait le lien entre les différents services et l’ensemble des points d’accueil de l’hôtel.
- Prend en charge le client dès son arrivée et jusqu’à son départ en tentant de satisfaire en permanence ses besoins.
- Promeut les offres de l’hôtel et contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service.
- Présent et visible, il va naturellement à la rencontre du client pour établir une relation chaleureuse et personnalisée.
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Prend en compte et anticipe les besoins du client.
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible.
- Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande.
- En relation directe avec le client, elle/il doit avoir une tenue et un comportement irréprochables.
- A la demande du client, lui explique le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition.
- Professionnalisme, ait toujours une excellente présentation.
- Fait le lien avec l’ensemble des départements de l’hôtel.
- Coordonne, communique et coopère avec les autres services de l’hôtel.
- Applique et fait appliquer toutes les procédures en vigueur au sein de l’établissement.

PROFIL RECHERCHÉ
Les qualités requises :
  • Pédagogue et animateur d’équipe
  • Maîtrise du français et de l’anglais
  • Présentation très soignée
  • Ponctualité
  • Souriante, aimable, avenante, courtoise
  • Discrétion
  • Diplomatie
  • Excellent esprit d’équipe
  • Dynamisme et autonomie
  • Excellent sens de la communication
  • Bonne élocution
  • Sens de l’organisation et de la gestion des priorités
  • Flexibilité sur les horaires
  • Souplesse et réactivité

ANGLAIS COURANT EXIGE
LA CONNAISSANCE DU LOGICIEL OPERA SERAIT UN PLUS


AVANTAGES
Avantages :
- A partir d’un an d’ancienneté, vous avez droit à un maximum de 7 nuitées offertes par année civile dans les hôtels en propriété et vous pouvez obtenir une réduction de 50 % sur vos consommations au bar et au restaurant de l’hôtel sollicité.
- Participation aux résultats de l'entreprise.
- Mutuelle familiale offrant de très bonnes garanties.

Poste recherché :
Attaché relation clientèle / Guest Relation
Référence : n°224457
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire :
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 09/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé entre l'historique Opéra Garnier et la Place Vendôme, dans la célèbre rue De la Paix, l'Hôtel Westminster Paris est un joyau scintillant parmi les hôtels du centre-ville. Encadré par l’architecture haussmannienne classique depuis près de 200 ans, cet hôtel de luxe au caractère intemporel et à l’esthétique design a été le lieu de prédilection au cœur de Paris pour les voyageurs avertis et les membres de la royauté comme le duc de Westminster, que nous honorons avec Nom. Grâce à son emplacement dans le 2ème arrondissement, l'Hôtel Westminster se trouve à quelques minutes de marche des musées, monuments et attractions les plus renommés de la ville, dans le quartier des boutiques, de la mode et des divertissements. Cette riche histoire et cet héritage sont préservés aujourd'hui grâce au service attrayant et entièrement personnalisé que nous offrons à chaque invité.


JOURNÉE DE RECRUTEMENT
15-05-2024 : Journées de recrutement – le Mardi 14 mai et Mercredi 15 mai

Hotel Westminster

Nombre de chambres et suites : 102
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotel-westminster-parishttps://www.facebook.com/HotelWestminster/https://www.instagram.com/hotel_westminster/?hl=fr



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Hôtel Westminster propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
  • Bagagiste Voiturier / Tournant Hall (H/F)
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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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    • chambre
    • bar
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