Poste recherché : Gouvernant Général Référence : n°227906 Ville : Genève Pays : Suisse Contrat : CDI Date de début du contrat : 2024-07-01 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : Compétitif avec intéressement Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 06/05/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/05/2024
Un job épanouissant avec pour missions principales :
En tant que responsable du département Housekeeping, vous piloterez les opérations quotidiennes avec votre équipe. Vous aurez à cœur de délivrer et de garantir une qualité de service haut de gamme à travers les 95 chambres et suites, ainsi que tous les lieux publics et back offices.
En acceptant ce challenge d'envergure au sein d'un hôtel 5* emblématique, vous serez force de proposition pour mettre en place des pistes d’amélioration dans le but de développer l’organisation de votre service, de motiver votre équipe, d'offrir un produit hôtelier d'excellence et de garantir une prestation hautement personnalisée.
Vous aurez aussi comme missions principales :
Anticiper les attentes de notre clientèle
Soutenir et développer votre équipe, en harmonie avec la culture de l’entreprise.
Veiller au respect des coûts selon les budgets établis : payroll, personnel intérimaires et achats.
Suivre les demandes particulières et les plaintes clients.
Encadrer, motiver et stimuler votre équipe, dans le respect des valeurs de la maison.
Recruter, planifier et évaluer votre équipe.
Prodiguer les formations nécessaires pour respecter les standards de qualité et garantir un service d’exception.
Assister aux réunions opérationnelles, communiquer les informations.
Mettre à jour la base de données des clients, alimenter les cardex et communiquer avec les services pour anticiper les besoins de notre clientèle.
Participer à l’élaboration des budgets.
Participer et mener les différents projets que vous initiez.
Suivre et mettre en place les actions relatives aux audits de qualité (LQA, hygiène…)
Veiller aux inventaires et aux stocks.
Veiller aux règles de sécurité, de santé et de durabilité, en terme d'environnement et de bien-être.
Votre profil :
Date d'entrée : juillet 2024 / Poste en CDI et à temps plein.
Diplôme de formation supérieure dans l’hôtellerie-restauration obligatoire.
Expérience significative de plusieurs années dans un poste similaire et dans plusieurs établissements hôteliers de luxe et/ou chaînes hôtelières de luxe.
Expérience significative dans le management d’équipe avec un solide bagage opérationnel.
Parfaite maîtrise des langues française et anglaise.
Excellente présentation, dynamique et excellent sens du relationnel.
Diplomatie, flexibilité, leadership, autonomie, force de proposition, travail d’équipe, esprit d’analyse, prise de décision, planification et organisation, résolution de problèmes sont des qualités indispensables pour le poste.
AVANTAGES
Pourquoi rejoindre la Maison Beau-Rivage ?
Vous évoluerez dans un cadre de travail exceptionnel.
Vous bénéficierez d’une rémunération avantageuse et d’un programme de formation.
Vous connaitrez le savoir-faire d’une maison de renommée et à votre tour, vous contribuerez à son évolution.
Vous travaillerez dans une entreprise à taille humaine, qui privilégie une ambiance de travail positive et dynamique.
A votre tour d’écrire la suite de l’histoire ! La philosophie Beau-Rivage repose sur l’harmonie entre l’esprit familial, les relations humaines, la performance et la progression personnelle de chaque collaborateur. Vous vous projetez déjà dans cette nouvelle aventure ? Alors, transmettez-nous votre candidature (cv avec photographie, lettre de motivation, diplômes, certificats de travail et/ou lettres de recommandations) à recrutement@beau-rivage.ch. Nos offres d’emploi s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes
Poste recherché : Gouvernant Général Référence : n°227906 Ville : Genève Pays : Suisse Contrat : CDI Date de début du contrat : 2024-07-01 Horaire : Sans coupure Salaire : Compétitif avec intéressement Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 06/05/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/05/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Anglais bilingue | Excellence de service | Expérience à l’international | Français courant | Hôtellerie |
Le Mot du GM, Robert Herr :
En rejoignant Beau-Rivage, nous vous transmettrons les moyens d’écrire votre propre histoire et de définir ensemble vos projets d’évolution de carrière.
La légende de Beau-Rivage Genève commence en 1865 grâce à Albertine et Jean-Jacques Mayer. L’histoire s’étend sur 3 siècles à travers 5 générations, avec passion et fierté, jusqu’à transmettre ce patrimoine hôtelier à la famille Casacuberta, originaire de Barcelone. Exceptionnellement située face au jet d’eau et au Mont-Blanc, la maison Beau-Rivage est une figure incontournable de l’hôtellerie de luxe genevoise et se veut résolument inscrite dans la continuité et la modernité. Avec ses 72 chambres et 23 suites, Beau-Rivage fait la promesse d’une expérience raffinée et inégalable. Le sens de l’hospitalité et l’atmosphère transportent nos hôtes. La magie opère… et fait succomber les amoureux de la gastronomie. Dominique Gauthier est à la tête des fourneaux depuis plus de 25 ans. Il y en a pour tous les goûts, en passant par le restaurant étoilé Le Chat-Botté, La Terrasse, L’Albertine’s ou encore La Table du Chef pour vivre une expérience culinaire dans les coulisses et au cœur de l’action. Le savoir-faire de nos équipes n’a pas de limites, en réalisant des réceptions et des événements sur mesure dans les 6 salons élégants et prestigieux, ou dans les lieux partenaires de notre service traiteur.
