Radisson Blu 1835 Hôtel & Thalasso recrute... Réceptionniste - Détails de l'offre d'emploi ou de stage en hôtellerie ultra-luxe et luxe ou restauration gastronomique
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Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°61279
Ville : Cannes
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 5 mois
Salaire : a définir selon profil
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 05/09/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/09/2019


Radisson Blu 1835 Hotel & Thalasso, Cannes

Nombre de chambres et suites : 134
Site internet

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PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Au cœur d’un panorama unique au monde, à 7 minutes à pieds du palais du festival, deux pas de la croisette et des boutiques de luxe : le bâtiment cossu et majestueux du Radisson Blu Hôtel s’érige face au port de Cannes. L’union de ses 5 étoiles et de ses thermes marins l’abreuvent d’art, de lumière, de chaleur, d’excellence, de confort. C’est ici que s’épanouissent des trésors de bien-être destinés à être accueillis par chacun de ses visiteur
Remarquable, exceptionnel, singulier, Le Radisson Blu de Cannes est unique. Il se distingue par sa structure à taille humaine et son service sur mesure et personnalisé!
Ainsi chaque visiteur chemine et butine, à souhait, dans tous ses espaces gorgés de lumière et de chaleur. Avec ses 133 chambres dont 16 suites 16 suites de 50 à 100m2, le Radisson Blu de Cannes vous déroule son tapis rouge, au cœur même du lobby et vous emmène en quelques secondes rejoindre l’univers magique de l’entre ciel et mer. Panorama unique au monde sur l’ensemble de la baie de Cannes. La vue époustouflante invite à s’envoler sur la totalité des sublimes beautés.
Un accès discret vous permet une relance directe de l’hôtel aux exceptionnels Thermes Marins de Cannes par le « sentier du bien-être ». Dégustez, durant quelques pas, une douce mise en bouche sensorielle. C’est alors que s’ouvre à vous un espace exceptionnel de 2700 m2 entièrement dédié à la détente et au bien-être!
Avec ses 5 salons modulables d’une superficie de 500 m2, le Radisson Blu de Cannes associé aux services -5 étoiles-  s’adresse également à une clientèle d’affaire en transformant vos réunions en un moment d’enchantement.
Et pour garantir à nos clients un instant unique et inoubliable, le Radisson Blu de Cannes s’associe à des professionnels passionnés par leur métier …  Nos créativités, notre accompagnement, notre réactivité et notre entière disponibilité sont nos forces ….

 

Parce que chaque moment compte dans une vie … ne ratez pas votre chance … Rejoignez sans attendre notre équipe …

Radisson Blu 1835 Hôtel & Thalasso recrute...

Réceptionniste (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
PRINCIPALES RESPONSABILITES

- Accueille le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectue le check in
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
- Garantit la qualité de la prestation proposée au client
- Fidélise le client
- Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs
- Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
- Sait prendre une réservation
- Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité

ACTIVITES

Commercial :
- Accueille le client
- Connaît les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser
- Connaît et applique la politique tarifaire de l’hôtel
- Cherche à optimiser le taux d’occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d’affaires de l’hôtel
- Connaît l’environnement de l’hôtel : situation géographique, concurrence …
- Reste constamment à l’écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes
- Etablit d’excellentes relations avec la clientèle
- Est garant de la qualité de son travail et de la prestation proposée au client
- Cherche à fidéliser le client

Technique :
- Constitue le dossier client à son arrivée (check in)
- Attribue la chambre et la clé appropriée au client
- Renseigne le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services
- Enregistre les arrivées et les départs des individuels et des groupes
- Transmet les informations nécessaires aux autres services
- Assure le service téléphone, email et fax ainsi que les coffres de sécurité
- Tient le planning des réservations à jour
- Gère les plaintes
- Maintient une extrême confidentialité par rapport aux clients
- Etablit la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l’hôtel
- Vérifie à sa prise de service les départs restants et s’assure que les factures correspondantes sont prêtes, justes et accompagnées des justificatifs
- Assure l’encaissement
- Veille à la disponibilité et à l’actualité des documents mis à la disposition du client
- Veille à la propreté de son lieu de travail

Gestion :
- S’assure de la solvabilité de son client
- Prépare les listes d’arrivée, de départ, de résidents, de VIP attendus …
- Prépare la répartition des groupes
- Prépare les dossiers débiteurs pour la comptabilité
- Suit les réservations afin de connaître les disponibilités éventuelles
- Contrôle le rapport de la Gouvernante et la prévient en cas de différence
- Prépare les réservations pour le blocage des chambres
- Contrôle à sa prise de fonction à sa fin de service son fond de caisse
- Traite les check out express

PROFIL RECHERCHÉ
L’Hôtel Radisson Blu Cannes recherche ses nouveaux talents
en Réception pour la saison 2019 !

Vous êtes de nature exigeante et rigoureuse, vous êtes fasciné par le luxe. Riche d’une première expérience concluante en hôtellerie 5*, le monde de la réception et le logiciel OPERA n'ont plus de secret pour vous...

Si on vous pose la question « Do you speak english ? » Vous répondez sans hésiter "Yes of course and anything else"
 PARCE QUE CHAQUE MOMENT COMPTE ... NE RATEZ PAS VOTRE OPPORTUNITE
CE POSTE EST  FAIT POUR VOUS !!!



J'AI LE PROFIL !



QUESTIONS / RÉPONSES
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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    Le Journal des Palaces figure dans le palmarès des meilleurs portails de recrutement Les Échos - Statista 2019 : nous sommes dans les 8 meilleurs sites spécialisés pour les recommandations des managers RH et seul représentant de l'hôtellerie et de la restauration sur 50 portails.

    Nous remercions et partageons ce trophée avec les palaces et hôtels de luxe, les candidats et les recruteurs qui nous poussent sans cesse à plus d'excellence ! Merci !

    Les Pages Carrière du Journal des Palaces proposent des offres d'emploi et de stage publiées par des hôtels de luxe et des restaurants gastronomiques et à pourvoir en France et à l'international ainsi qu’un Espace Candidat très complet, véritable boîte à outils bien utile pour suivre ses candidatures : dossier de candidatures avec les documents utiles pour postuler (CV, lettres, références etc.), alertes par courriel, carnet d'offres, carnet de candidatures, newsletter... pour vous accompagner, que vous soyez en recherche active d'une nouvelle opportunité dans votre carrière ou simplement en veille.

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