Fraser Suites Paris recrute...

Chez Frasers Hospitality, nous croyons au développement de professionnels engagés pour en faire de fiers ambassadeurs de notre marque. En tant que leader mondial des résidences hôtelières et des hôtels résidences, nous nous engageons à anticiper et à dépasser les attentes de nos clients. C'est pourquoi nous recherchons des personnes qui partagent les mêmes valeurs que nous, prêtes à délivrer un service client de qualité et d'exception

Frasers c’est 25 ans d’existence – 7 marques – 120 Résidences et Hôtels – dans 70 villes et 21 pays - +5200 Frasians dans le monde.

Nous serions heureux de vous accueillir au poste de **Réservations et Revenue Analyst * pour nos résidences hôtelière 5* Le Claridge sur les Champs Elysées et Harmonie sur l’Esplanade de la Défense, au sein d'une équipe engagée et dynamique. Nous accueillons une clientèle étrangère comme française, de loisirs, d'affaires, en court ou en long séjour.

Fraser Suites Paris a été sélectionné comme partenaire hôtelier des Jeux Olympiques 2024.

En qualité de « Réservations et Revenue Analyst », rattaché(e) hiérarchiquement aux Directeurs de résidences, fonctionnellement au Responsable du Revenue basé à Londres et à l'équipe commerciale/DOSM. Vous serez en charge des missions ci-dessous et vous participerez également à l’activité du service réservations.

• Support et aide au pilotage de la stratégie d’optimisation du Chiffre d’Affaires de l’entreprise, en appuie avec la Direction des deux résidences
• Reporting: Suivi, analyse, extraction et consolidations des données
• Optimisation de la visibilité de l’ensemble de nos appartements sur les différents canaux de vente (OTA, site internet, etc…), gestion des disponibilités, mise à jour des prix en lien avec le Revenue manager basé à Londres
• Responsable des rapports quotidiens et hebdomadaires d’analyse (Daily, pick up, suivi des réservations)
• Vous serez le référent technique des hôtels (loading des tarifs, maintien aux standards des systèmes de yield et de distribution)
• Préparer et participer aux Revenue Meetings hebdomadaires
• Construction de la stratégie tarifaire pour l’ensemble des appartements et pour les nouveaux projets, en collaboration avec le Revenue manager basé à Londres et les directeurs
• Réalisation de benchmarks et analyses diverses. Veille concurrentielle, anticiper les mouvements des principaux compétiteurs
• Renfort auprès de l’équipe réservation : prise en charge des réservations par téléphone/ e-mail/ Fax, saisi sur le PMS.

PROFIL RECHERCHÉ

- Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration, spécialisé en Hôtellerie / Tourisme (Vente et produits touristiques), Bac +3 minimum

- Vous avez acquis une expérience significative d’au minimum 1 an dans un poste similaire

-Vous disposez d’une excellente communication orale et écrite

-Vous êtes dynamique, rigoureux (se) et faites preuve d’initiatives

-Vous faites preuve de polyvalence, d’un bon esprit d’équipe et d’une bonne capacité d’adaptation

-Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

-Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ; la pratique d'une troisième langue vivante serait un atout.

-La connaissance du logiciel HMS par INFOR et de la plateforme RMS DUETTO est appréciée

-Connaissances en Yield Management, vous êtes à l’aise avec les chiffres