Poste recherché : Responsable maintenance Référence : n°221046 Ville : Ile des Pins Pays : Nouvelle Calédonie Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Technique Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Oui Date de mise en ligne : 14/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
Rejoignez Marriott International, le plus grand groupe hôtelier mondial, en travaillant dans l'un des hôtels Marriott de Nouvelle Calédonie. Doublez votre expérience professionnelle d’une expérience personnelle sans pareille. Venez découvrir la culture Take Care propre à Marriott et vous évader dans cet archipel aux mille facettes culturelles, au cœur de paysages paradisiaques !
L'île des Pins, aussi surnommée « l’île la plus proche du paradis », est située au sud-est de la Grande Terre en Nouvelle-Calédonie.
Le Méridien Ile des Pins, établissement récemment rénové de 48 clefs, 1 restaurant, 1 bar, est un endroit unique, où se conjugue sophistication française et la chaude et envoûtante ambiance de cette île du Pacifique.
Situé près de la Piscine Naturelle, l’établissement est posé dans un environnement exceptionnel.
Le Responsable Maintenance assiste le Directeur Technique dans ses tâches, dans la gestion du budget, des dépenses en capital, de l'entretien préventif et des économies d'énergie. Il est Responsable de l'entretien du bâtiment et des terrains avec une attention particulière à la sûreté, la sécurité et la protection des actifs. Assigne, suit et fait le suivi de l'état des travaux assignés aux équipes et aux entrepreneurs. Aide à augmenter la satisfaction des clients et des employés grâce à des communications et à une formation efficace.
TÂCHES PRINCIPALES
Supervise la distribution des ordres de travail de réparation.
Aide à planifier et à évaluer efficacement les programmes d'entretien préventif.
Établit et maintient des relations ouvertes et collaboratives avec les employés.
Surveille la rapidité et la qualité de l'exécution des ordres de réparation.
Supervise l'ingénierie et les domaines connexes en l'absence du Directeur Technique.
Aide à gérer l’équipement global de l’hôtel, y compris la réfrigération, la plomberie, le traitement de l'eau, les systèmes électriques et la sécurité des personnes.
S'assure que des communications régulières ont lieu avec les employés afin de faire connaître les objectifs de l'entreprise, de communiquer les attentes et de reconnaître les performances.
Recommande ou prend des dispositions pour des actions telles que la peinture, les travaux de réparation, les rénovations et le remplacement du mobilier et de l'équipement.
Sélectionne et commande ou achète de nouveaux équipements, fournitures et mobilier.
Supervise les opérations quotidiennes de l'équipe technique et des départements connexes
Maintien des normes de l’hôtel
Inspecter et évaluer l'état physique des installations afin de déterminer le type de travail requis.
Maintient les journaux et les enregistrements précis, au besoin.
Fait fonctionner les générateurs et les pompes à incendie au besoin.
Fournit des services d'intervention d'urgence.
Répare l'équipement (p. Ex., Réfrigération, …) au besoin.
S'assure que tous les employés ont les fournitures, l'équipement et les uniformes appropriés.
Assurer un service client exceptionnel
Habilite les employés à fournir un excellent service client.
Souligne la satisfaction des clients lors de toutes les réunions internes et se concentre sur l'amélioration continue.
Donne un exemple positif pour les relations avec les clients.
Mener des activités de ressources humaines
Aide à former les employés aux procédures de sécurité.
Soutient un programme d'orientation ministériel pour que les employés reçoivent la formation appropriée pour les nouveaux employés afin de réussir leur travail.
Communique les attentes conformément aux descriptions de travail pour chaque poste.
S'assure que les procédures disciplinaires et la documentation sont remplies conformément aux procédures opérationnelles standard et locales (SOP et LSOP) et soutient le processus des évaluations annuelles.
Assiste au besoin dans l'entrevue et l'embauche de membres de l'équipe d'employés possédant les compétences appropriées.
Utilise tous les outils de formation professionnelle disponibles pour les employés.
Sollicite les commentaires des employés.
Supervise les moyens pour s'assurer que le service à la clientèle, les besoins opérationnels et les objectifs financiers sont atteints.
TACHES SECONDAIRES
Effectue toute autre tâche que lui confie sa hiérarchie.
Ce descriptif de poste n’est pas une liste complète, exclusive et exhaustive de toutes les tâches qu’un employé dans cette position serait tenu d’accomplir de temps à autre
PROFIL RECHERCHE
Adaptabilité - Détermine l'impact du changement sur soi et sur les autres; fait preuve de souplesse dans l'ajustement des priorités; et communique à la fois les raisons du changement et son impact sur le lieu de travail.
Communication - Personnalise l'approche pour transmettre des informations et des idées complexes à d'autres de manière convaincante et engageante; interprète correctement les comportements verbaux et non verbaux; et modélise l'écoute active pour assurer la compréhension.
Résolution de problèmes et prise de décision - Modélise et coache les autres pour diviser les problèmes complexes en parties gérables, identifier et évaluer les alternatives et leurs implications avant de prendre des décisions, et impliquer et obtenir l'accord des autres lors de la prise de décisions clés.
Attitude professionnelle - Présente des styles de comportement qui véhiculent la confiance et le respect des autres; fait bonne impression et représente l'entreprise en adéquation avec ses valeurs.
Gestion d’équipe - Dirige et participe en tant que membre d'une équipe pour faire avancer l'équipe vers la réalisation d'objectifs communs tout en favorisant la cohésion et la collaboration entre les membres de l'équipe.
Conduite axée sur les résultats - Fixe des normes élevées de performance pour soi et / ou les autres; assume la responsabilité des objectifs de travail; initie, concentre et surveille les efforts de soi et / ou des autres vers les objectifs de réalisation; prend des mesures de manière proactive et va au-delà de ce qui est requis.
Planification et organisation - recueille les informations et les ressources nécessaires pour établir un plan d'action pour soi et / ou pour les autres; hiérarchise et organise les exigences de travail pour soi et / ou les autres afin d'atteindre les objectifs et de s'assurer que le travail est terminé.
Relations avec les collègues - Interagit avec les autres d'une manière qui renforce l'ouverture, la confiance et la confiance dans la poursuite des objectifs organisationnels et des relations durables.
Relations avec les clients - Développe et maintient des relations basées sur une compréhension des besoins et des actions des clients conformément aux normes de service de l'entreprise.
Gestion des talents - Fournit des conseils et des commentaires pour aider les individus à développer et à renforcer les compétences et les capacités nécessaires pour atteindre les objectifs de travail.
COMPETENCES TECHNIQUES
Entretien de l’équipement - Connaissance de l’entretien courant et préventif des systèmes mécaniques, y compris la gestion en temps opportun du processus d’entretien préventif pour protéger les biens d’un propriétaire.
Dépannage - Déterminer les causes des pannes ou technologiques et décider quoi faire à ce sujet.
Télécommunications - Connaissance de la transmission, de la radiodiffusion, de la commutation, du contrôle et de l’exploitation des systèmes de télécommunications.
Gestion des achats et des matériaux - Connaissance des pratiques et des procédures nécessaires à l’entretien du matériel, de l’équipement et des fournitures; y compris l’identification des fournisseurs et la négociation de contrats, la réquisition et l’achat d’approvisionnement, et le contrôle des stocks.
Bâtiment et construction - Expérience en gestion de projet et connaissance des matériaux, des méthodes et des outils impliqués dans la construction ou la réparation de bâtiments ou d’autres structures telles que les structures de stationnement et les installations pour les clients (piscine ect…)
Outils et équipements - Capacité de gérer, d’entretenir, de nettoyer et de stocker divers types d’outils, de machines et d’équipements en toute sécurité.
Instructions techniques/plans - Capacité de lire et de comprendre les instructions techniques, les schémas et les plans (p. ex., schémas électriques, plans de construction).
Codes du bâtiment et de la sécurité - Connaissance des codes locaux et fédéraux du bâtiment et de la sécurité.
Entretien préventif - Connaissance des tâches et procédures générales de nettoyage et d’entretien préventif sur l’établissement
Entretien et réparation - Compétences et connaissances en entretien et réparation, y compris la menuiserie, le revêtement interne, la réparation du bâtiment, l’électronique, la peinture et la plomberie.
FORMATION & EXPERIENCE
Diplôme de 2 ans accréditée en bâtiment et construction, ingénierie, mécanique ou spécialisation connexe;
3 ans d'expérience minimum sur le même type de poste dans le contexte hôtellerie internationale ;
Formation technique en HVAC-R / électrique / plomberie.
Poste recherché : Responsable maintenance Référence : n°221046 Ville : Ile des Pins Pays : Nouvelle Calédonie Contrat : CDI Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Technique Date de mise en ligne : 14/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
