Le Journal des Palaces
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Poste recherché :
Concierge
Référence : n°139102
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : Selon expérience
Logement : Non
Date de mise en ligne : 18/07/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 26/09/2022


Le Méridien Etoile

Nombre de chambres et suites : 1023
Site internet
https://twitter.com/meridienetoile https://www.linkedin.com/company/le-m%C3%A9ridien-etoile/https://www.facebook.com/lemeridienetoilehttps://www.youtube.com/watch?v=yuPj9HKUp0I&t=43shttps://www.instagram.com/lemeridienetoile/



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PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Un style élégant. Un environnement culturel. Une invitation à la découverte. C'est ça, Le Méridien.

Face au Palais des Congrès de Paris, à quelques minutes des Champs-Élysées et du quartier de la Défense, Le Méridien Etoile est un hôtel 4 étoiles possédant
1025 chambres et suites, ainsi qu’un centre de Conférences de 2 500 m2 .

En rejoignant nos équipes, vous serez encouragé à explorer vos propres passions, à allier travail et plaisir et à développer votre carrière.

Le Méridien Etoile recrute...


Concierge (H/F)


Numéro de l'Emploi 22122277
Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations
Lieu Le Méridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situé à distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Relation client opérationnel(H/F) pour compléter notre équipe à Le Méridien Etoile Hôtel.
Intégrer le plus gros porteur de Paris et le premier groupe hôtelier mondial peut représenter un tremplin dans votre carrière avec de belles perceptives d'évolution.
Lors de cette nouvelle aventure, vous serez en charge de :

?Aider, coacher et accompagner les équipes d'accueil polyvalentes Hébergement
?Réaliser et animer les briefings et les autres réunions
?Gérer les plaintes clients durant leur séjour
?Gérer les anomalies Octime des équipes d'accueil polyvalentes Hébergement
?Réaliser les entretiens évaluation des équipes d'accueil polyvalentes Hébergement
?Gérer les stocks et les fournitures en procédant aux commandes sur ADACCO
?Demander les accès informatiques des nouveaux arrivants (Windows, Opera, Empower, GXP)
?Mettre en place les procédures des Standards (SOP / BSA) et s'assurer qu'elles soient respectées par l'ensemble du personnel
?Assurer l'accueil de la clientèle et lui fournir les services définis par l'entreprise dans le cadre de sa fonction, en respectant les standards de la marque (renseignements de tout ordre pour tout séjour touristique ou d'affaires, etc.)
?Suppléer ponctuellement aux missions des équipes d'accueil polyvalentes
?Editer la liste des clients VIP en arrivée et assurer le bon acheminement des prestations en chambre
?Gérer les « move » clients en leur absence
?Participer à l'accompagnement en chambre des clients VIP
?Gérer la liste de distribution des journaux et du site Pressreader
Cette liste est non exhaustive
PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes diplômé d'une école hôtelière (la spécialisation en hébergement serait un plus)? Vous avez une véritableexpérience similaire acquise dans un autre hôtel?
Vous avez le sens du service, de l'écoute et du travail en équipe ?
Vous êtes observateur, rigoureux et bienveillant ?
Communication et empathie sont vos maîtres mots?
Vous parlez couramment le français et l'anglais ? (La maîtrise d'une troisième langue serait un plus)
Vous maîtrisez Excel, Word et Outlook ? Des logiciels hôteliers opérationnels ?
Alors ... ce poste est fait pour vous ! Nous attendons votre candidature et nous avons hâte de vous rencontrer !





Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus.Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.


Au Méridien, nous aidons les clients à découvrir les expériences inattendues et fascinantes que leur réserve chaque destination. Curieux, créatifs, cosmopolites et avides de culture, nos clients apprécient notre service sophistiqué et intemporel. Nous offrons un service authentique, chic et inoubliable. Les expériences que nous proposons à nos clients leur permettent de découvrir le lieu de séjour. Nous recherchons des personnes curieuses, créatives et bien informées pour rejoindre notre équipe. Vous aimez dialoguer avec des clients ayant ce même état d'esprit et vous avez envie de leur proposer des expériences inattendues? Nous vous invitons à consulter les offres d'emploi proposées par l'enseigne Le Méridien.


Poste recherché :
Concierge
Référence : n°139102
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 18/07/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 26/09/2022

Le Méridien Etoile

Nombre de chambres et suites : 1023
Site internet
https://twitter.com/meridienetoile https://www.linkedin.com/company/le-m%C3%A9ridien-etoile/https://www.facebook.com/lemeridienetoilehttps://www.youtube.com/watch?v=yuPj9HKUp0I&t=43shttps://www.instagram.com/lemeridienetoile/



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Le Méridien Etoile propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
  • Guest Service and Reservation Agent (H/F)
  • Employé polyvalent bagagerie de nuit (H/F)
  • Guest relation Manager (H/F)
  • Réceptionniste de nuit (H/F)
  • Réceptionniste (H/F)
  • Réceptionniste (H/F)
  • Réceptionniste de nuit (H/F)
  • Guest Service and Reservation agent (H/F)
  • Concierge (H/F)
  • Employé polyvalent Bagagerie Nuit (H/F)
  • Superviseur Front Office (H/F)


  • J'AI LE PROFIL !

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    Vous venez d'envoyer votre candidature ?
    Voici ce qu'il va se passer ensuite :

    Notre équipe Ressources Humaines va étudier votre candidature et vous fera un retour prochainement.

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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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