Poste recherché : Adjoint Gouvernante Générale Référence : n°215618 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDD Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 05/02/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 22/04/2024
Molitor est un lieu iconique pour vivre Paris autrement. Inaugurée en 1929, Molitor a été pendant 60 ans la piscine la plus courue de Paris pour ses deux bassins, ses galas et son ambiance avant-gardiste.
Fermé en 1989 et inscrit aux monuments historiques, le lieu est alors investi par les artistes qui font du bâtiment abandonné une immense surface d'art urbain, devenant le temple de l'underground parisien.
Le 19 mai 2014, après 3 années de chantier, Molitor écrit un nouveau chapitre de son histoire en devenant le lieu actuel autour de trois mots : Pool, Art, Life.
Aujourd’hui, Molitor fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Bien plus qu’un hôtel, c’est avant tout un lieu de vie aux multiples facettes qui rassemble une clientèle parisienne, française et internationale autour d’expériences bien-être, sportives, artistiques et culinaires.
Depuis 1929, Molitor a su étonner, surprendre, magnifier, créer et innover.
Aujourd'hui, l’une des missions des équipes est de faire battre « le cœur de Molitor » tout en conjuguant l'art du service et l'art de vivre.
Bienvenue à Molitor !
Molitor recrute...
Adjoint Gouvernante Générale (H/F)
L’hôtel 124 de chambres et suites, Brasserie Molitor, bar et rooftop et espaces spa by Clarins, salle de fitness, 1 bassin intérieur et 1 bassin extérieur
En tant qu’Adjoint(e) Gouvernante Générale, vous intègrerez une équipe d’une quinzaine de personnes et votre principale mission sera d’assister la Gouvernante Générale dans la gestion administrative et opérationnelle du service des étages (lingerie, chambres, lieux communx). Vous accompagnerez le personnel chargé de l’entretien dans son quotidien (organisation, coordination, contrôle, formation) et superviserez la gestion des stocks. Vous serez garant(e) de l’animation du service (réunions, briefing, recrutement ...) avec la Gouvernante Générale.
Vos principales responsabilités seront les suivantes : Technique métier et relation client :
Veiller à offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards de M'Gallery
Planifier les inspections des divers lieux dépendants du service des étages
Contrôler quotidiennement l’état de propreté des chambres, lieux publics et parties communes
Contrôler et assurer un suivi ponctuel des chambres en nettoyage à fond
Prendre en charge l’administration du service des gouvernantes : effectuer un suivi des budgets, de la masse salariale, des congés, ainsi que la gestion des stocks)
S’assurer du bon suivi des procédures gouvernantes pour le bien-être des clients et des équipes, tels que les objets trouvés et procédures de sécurité
Assister la Gouvernante Générale dans la préparation du budget du département
Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Management des équipes / Implication transverse, en tant que manager coach :
Garantir les conditions de travail et l’ambiance au sein de votre service
Maintenir en permanence une bonne communication avec l’ensemble des services et interagir de manière positive avec les autres services, afin de garantir aux clients l’accueil attendu en lien avec la promesse de l’hôtel et de la marque
Coordonner les tâches et superviser les équipes
Participer au recrutement et à la formation des nouveaux collaborateurs
Faire respecter les dispositions applicables aux employés du service gouvernantes et étages: hygiène, uniformes, horaires…
Animer les différents briefings de la journée avec les femmes de chambres, équipiers et gouvernantes
Remplacer la Gouvernante Générale en son absence
Mener différents projets au sein du service des gouvernantes et étages afin d’améliorer le service et de développer les compétences de chacun
Montrer l’exemple en respectant les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porter garant de la présentation et du savoir-être de ses collaborateurs
Profil recherché
Esprit d’équipe
Expérience validée de 2 ans minimum
Maîtrise de l’anglais
Leadership, aptitudes managériales et organisationnelles
Excellente présentation
Exemplarité, sens du service
Souci du détail, réactivité
Sens de l’organisation
Compétences relationnelles
AVANTAGES
A votre rémunération mensuelle s’ajoutent :
Un 13ème mois (après 1 mois d'ancienneté) versé en juillet et décembre
Indemnité nourriture, prime d’intéressement / plan d’épargne entreprise
Primes diverses (ventes, challenges etc)
Une prime blanchisserie
Prime de cooptation
Remboursement pass navigo à 70% ou prime véhicule
Une garantie frais de santé et prévoyance
Poste recherché : Adjoint Gouvernante Générale Référence : n°215618 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDD Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 05/02/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 22/04/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
