Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) stagiaire Evénementiel F/H.
Activités principales
- Assister la coordinatrice et l'ensemble de l'équipe commerciale avec la gestion de l'administration du service : Envoi/suivi de contrats, maintien de la base de données et des différents systèmes de reporting etc.
- Soutenir l'activité de vente : Participation aux rendez-vous clients, organisation des visites de la maison etc.
- Travail de prospection et de veille concurrentielle : Prospection téléphonique, visite et analyse régulière de la concurrence etc.
- Participer à l'atteinte des objectifs du service commercial
- Véhiculer l'image de la Maison Cheval Blanc
- Assurer le suivi des actions commerciales
- Prendre part à différents projets : Evénements clients, plan d'actions commerciales etc.
- Mise en relation avec nos partenaires internationaux : Agences, sociétés etc.
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues.
Le poste requiert une bonne capacité d'autonomie et de travail en collaboration avec le reste de l'équipe commerciale. Il / Elle devra démontrer une aptitude à tenir ses engagements en termes de délais.
Profil :
Diplôme / Connaissances requises :
- Diplôme Supérieur (Hôtellerie/Tourisme ou Ecole de Commerce)
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe
- Orientation client très marquée
Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
- Représenter la Maison Cheval Blanc en maintenant une image soignée et une attitude professionnelle
- Connaître les standards et normes de la Maison Cheval Blanc
- Excellent relationnel, sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact
- Excellentes compétences de communication requises, à l'écrit et à l'oral
- Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes
- Particulièrement responsable, très autonome et fiable
- Confidentialité et sécurité des informations des clients
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
- Être créatif, dynamique, très organisé et polyvalent pour répondre efficacement aux demandes diverses
- Excellente présentation et attitude positive
- Empathie, capacité d'adaptation
- Désir d'apprendre et de progresser
- Esprit d'équipe
Savoir-faire / Compétences techniques requises :
- Expérience dans un établissement équivalent et/ou dans le secteur hôtelier de luxe sera fortement appréciée
- Maîtrise courante du français et l'anglais
- Maîtrise d'une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)
- Maîtrise du Pack Office et du système Opera (système de gestion des ventes) et/ou d'autres applications hôtelières pertinentes
- Bonne culture générale et connaissances touristiques
Cheval Blanc est né de l'envie d'offrir une vision singulière, personnalisée et résolument moderne de l'hôtellerie de luxe.
Nourri par le Groupe LVMH Moët-Hennessy Louis Vuitton, nous partageons un esprit entrepreneur, un sens pointu du détail et une approche haute couture de l'hôtellerie.
A Cheval Blanc, les hôtes découvrent un nouvel Art de l'Emotion, réinterprété par nos Artisans, dans le respect de notre mission : toucher le coeur de chaque client pour le rendre plus heureux.
Notre première Maison, Cheval Blanc Courchevel a ouvert ses portes en 2006 au coeur des Alpes françaises. Depuis, nous nous sommes développés aux Maldives avec Cheval Blanc Randheli, dans les Caraïbes avec Cheval Blanc St-Barth, au coeur de la French Riviera avec Cheval Blanc St-Tropez et au sein de la ville Lumière avec Cheval Blanc Paris.
Notre prochaine ouverture est prévue aux Seychelles. L'expansion du groupe se poursuit à l'international.
Ce sont 1 500 Artisans à ce jour (2000 à l'horizon 2023), qui valorisent chaque instant par leur quête d'excellence, leur créativité audacieuse, leur sincère bienveillance et leur quête de sens, notre ADN.
Nous avons à coeur de révéler le diamant humain et de toucher le coeur de chacun de nos talents, afin de vous permettre de vous réaliser professionnellement et personnellement.
Dans le cadre d'une candidature interne mobilité : Merci de vous rapprocher de votre référent RH pour postuler.
Dans le cadre de la proposition d'un candidat externe par un Ambassadeur interne : Merci de vous rapprocher de votre référent RH pour connaitre les modalités d'octroi et de versement de la prime cooptation.
