Poste recherché : Réceptionniste Back Office Référence : n°220656 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 4 Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2032.00 EUR (?) - 2032.00 EUR (?) / mensuel Logement : Non Date de mise en ligne : 12/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
Assurer les réservations du restaurant La Table du Ventoux
Renseigner efficacement les clients et répondre à leurs attentes
Prendre en charge la préparation des réservations en arrivées à J-10 et J-5
Répondre aux retours clients via le CRM Expérience
Communiquer auprès des équipes/services les habitudes ou demandes particulières des clients
Faire la promotion des activités proposés par l'hôtel
Développer les ventes additionnelles
Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
Aider la réception et la conciergerie lors de forte affluence
Maintenir de bonnes relations avec son équipe, avec tout autre département de l'hôtel et personnes extérieures à l'hôtel
Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures
Faire face aux imprévus
Prône la polyvalence et l'autonomie
Parler anglais et français Avoir une bonne rédaction écrite en anglais et français Avoir une expérience en réception dans l'hôtellerie de luxe Aisance relationnelle
Poste recherché : Réceptionniste Back Office Référence : n°220656 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 4 Salaire : 2032.00 EUR (?) - 2032.00 EUR (?) / mensuel Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 12/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
