Poste recherché : Agent(e) de Réservations Hôtelières Référence : n°222568 Ville : Eugénie-les-Bains Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Salaire : Selon Expériences Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 24/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
Créées en 1974, par Christine et Michel Guérard, Les Prés d'Eugénie, Palace Familial à fleur de nature, sont un lieu légendaire, blotti dans une vallée des Landes de Gascogne, dans le petit village d'Eugénie-les-Bains.
Le Domaine se déploie sur 8 hectares, et se compose de 5 Bâtisses Historiques, de 45 chambres et suites, de 5 restaurants( Le Restaurant Michel Guérard, L’Orangerie, La Ferme aux Grives, La Maison Rose et Le Café Mère Poule, dont un couronné de 3 étoiles Michelin depuis 1977, d'un Lounge-Bar, d'un Spa Thermal Impérial signé Sisley et de 7 jardins poétiques (potagers, de roses, d'eau, de buis, ...).
La Famille Guérard, épaulée par 195 “virtuoses" du bonheur et du travail parfaitement accompli, offre à leurs convives une expérience enchanteresse, riche de sens et hors du temps.
Les Prés d'Eugénie sont une Maison emblématique, reconnue par de nombreux prix et distinctions notamment :
Rejoignez ce Palace Familial et, sous la responsabilité de la Responsable du Service de Réservations, vous participez activement à l'organisation des séjours de nos clients de la première prise de contact et à l'image du Palace avec joie, dynamisme et motivation. L'Equipe est composée de quatre collaboratrices.
Vos Missions :
Vous assurez la totalité de la vente des produits de notre Resort (Hôtels - Restaurants & SPA).
La saisie des Arrhes
La planification, la confirmation et le suivi des séjours de nos clients.
Conciergerie pré-check in.
Caractéristiques du Poste :
Type de Contrat: CDI
Salaire : à négocier selon expériences
39h semaine
2 jours de repos hebdomadaires (2-3 weekends par mois)
Travail en continu
Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant. Clientèle raffinée et venue du monde entier.
Tâches Variées
Vos atouts :
Idéalement vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service réception/réservation
Vous avez une bonne aisance au téléphone (voix accueillante et souriante)
Vous avez une grammaire irréprochable
Vous maitrisez le Français et l'Anglais à l'oral et à l'écrit
Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
La frappe rapide n'est pas un problème pour vous
Vous avez le goût pour le travail en Equipe
Le sourire, la spontanéité et la diplomatie font partie de vous
Vous avez le sens du service et de l'excellence
Vous avez de la discipline, de l'Organisation et de la méthodologie de travail
Vous êtes Réfléchie(e) & Assidue(e) et vous avez le sens du détail.
Vous avez un goût pour le travail en équipe.
Les plus : La maîtrise d'une autre langue étrangère (Espagnol) et la connaissance du Property Management System OPERA Cloud et du booking engine SYNXIS
AVANTAGES
Avantages collaborateurs :
Demi indemnité nourriture
Pourboires
Heures supplémentaires payés ou récupérées
Logement possible le premier mois de collaboration
Complémentaire Santé + Prévoyance
Régime de participation aux bénéfices de l'entreprise
Tarifs préférentiels dans nos restaurants et hôtels pour vous et votre famille
Avantages Carte Relais Team. Séjour dans les Relais et Châteaux dans le Monde à un Tarif Préférentiel (100 € la nuit avec le petit déjeuner, sous conditions)
Salle de Sport et consultations diététiques
Poste recherché : Agent(e) de Réservations Hôtelières Référence : n°222568 Ville : Eugénie-les-Bains Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon Expériences Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 24/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Animation d'équipe | Capacité à créer une synergie d'équipe et à fédérer | Collaboration entre équipes | Dynamique | Gestion et organisation d'évènements | Management des taches | Motiver une équipe | Présentation soignée | Souriant | A l'aise à l'oral | Anglais | Autonomie | Bonne élocution | Bonne expression orale et écrite | Capacité à s’organiser | Capacité d'adaptation | Discipline | Discrétion | Esprit d'équipe | Expérience Client | Humilité | Minutieux | Rigueur | Sens des responsabilités | Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) |
