Poste recherché : Apprenti(e) Assistant(e) Sales & Réservations Référence : n°222923 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (Indifférent ) Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Commercial / Évènementiel Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 27/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 22/04/2024
LES BAINS PARIS Les Bains Paris***** est un lieu incontournable pour la clientèle parisienne et internationale du cinéma, de la mode, de la photo, de la musique et des médias. Institution thermale en 1885, l’établissement devient un lieu festif mythique dès sa réouverture en 1978 où les plus grands noms de la scène avant-gardiste en font leur quartier général.
Réouvert en 2015, Les Bains sont désormais une expérience à 360 degrés, hôtel 5* de 39 chambres et suites, bar, restaurant, club, salle de concert, concept store, marque de parfumerie de luxe, et espaces galerie. Club mythique, scène avant-gardiste, bar légendaire, cuisine contemporaine, chambres et suites luxueuses, SPA tout-confort, et plus si affinités : les Bains reviennent, mieux qu'avant et comme avant – mais désormais on peut y dormir et à nouveau s’y baigner.
UNE ÉQUIPE À TAILLE HUMAINE Équipe à la fois dynamique, bienveillante, soudée et intègre, nous prônons un style de management humain et participatif dans un établissement atypique qui ne dort jamais ! Il en va de la responsabilité de chaque employé de prôner ces valeurs familiales, mais aussi d'incarner le luxe, le raffinement, ainsi que l'art de vivre à la française. Notre objectif ? Former les talents de l'hôtellerie de demain et participer à la modernisation de notre secteur.
DESCRIPTIF DE L’OFFRE Nous recherchons un.e Assitant.e Sales & Réservations en contrat d’Alternance afin de compléter l’équipe Evénementiel & Réservations. Poste à pourvoir à partir de septembre 2024.
MISSIONS : Afin d’assister l’Event Manager et le service Réservation dans leurs missions quotidiennes, voici vos missions principales :
Département Events :
Relation client : vous répondez aux demandes d'événements ou dîners de groupe, réalisez les propositions tarifaires et assurez le suivi.
Assister l’event manager dans l'organisation d'événements : de la prise de contact jusqu’au jour J, vous êtes sur tous les fronts. Votre mission : faire de cet évènement un moment inoubliable pour vos clients !
En binôme avec l’event manager, vous pilotez les opérations : vous rédigez les feuilles de fonctions et coordonnez les actions de chaque service
Vous connaissez parfaitement votre offre et savez la vendre à vos clients : vous leur proposez une prestation personnalisée et sur mesure.
Département Réservations :
Réservation : vous traitez les e-mails et appels téléphoniques relatifs aux demandes clients. Vous faites des propositions personnalisées en fonction des demandes et saisissez les réservations dans le système.
Vous optimisez le planning des chambres.
Relation & Experience Client : Vous tenez à jour le cardex des clients et vous transmettez les informations importantes aux services concernés.
Vous êtes le lien entre le service des réservations et le service commercial de l'établissement : Vous envoyez les propositions tarifaires et vous suivez les réservations.
PROFIL RECHERCHÉ :
Issu.e d’une école ou faculté dans le domaine de l’évènementiel, un diplôme de ce secteur en minimum Bac+3 est déjà acquis.
Vous êtes passionné.e par votre métier et par l’hôtellerie de luxe. Vous aimez laisser aux clients un souvenir mémorable.
Bienveillant.e et dynamique, vous aimez travailler en équipe.
Vous faite preuve d’initiative et êtes très organisé et rigoureux.
Vous avez le sens de l’accueil et un bon relationnel. Vous aimez identifier et anticiper les besoins des clients afin de personnaliser et sublimer leur expérience.
Vous faite preuve d’adaptabilité et savez faire face à toutes les situations, même les plus imprévues !
Vous aimez mettre votre pierre à l’édifice, innover et développer votre service en proposant de nouvelles idées pour sublimer l’expérience client.
Outils informatiques (Word, Excel)
Langues : anglais écrit et oral courant.
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, vous êtes le ou la bienvenu.e !
AVANTAGES
39H/semaine, repos le samedi et le dimanche
Mutuelle HCR
Jours fériés acquis dès le premier jour
Remboursement des abonnements de transport Navigo à hauteur de 100%
Travail en plein cœur de Paris 3
Équipe à taille humaine
Poste recherché : Apprenti(e) Assistant(e) Sales & Réservations Référence : n°222923 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (Indifférent ) Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Commercial / Évènementiel Date de mise en ligne : 27/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 22/04/2024
Proust un bain sulfureux, Joy Division un album live, Warhol la fièvre des samedis soirs, Saint-Laurent des dîners d’After Show, Guetta un résident inconnu aux platines, de Niro le monde réinventé dans le back office, Prince les show-cases impromptus… Par leur seul nom, Les Bains font surgir tout un monde de vivantes inspirations et d’expériences inouïes, d’avant-gardes excentriques et de pionniers iconiques.
Pour saisir l'esprit des Bains, il faut remonter le temps au point d’embrasser le présent de chaque époque. Jusqu’à la nôtre. Depuis 1885, l'âme des Bains a brillé sous l’éclat des créateurs d'étincelles. Des initiateurs de tendances. Ceux que l’on rencontre avant tout le monde en un lieu catalyseur. Ceux qui inventent des univers et les brassent en partage. Ceux qui resteront après les autres.
Il y a quelques années est né un projet : mieux, un rêve, nourri par Jean-Pierre Marois, propriétaire historique du lieu. Depuis mars 2015, Les Bains sont de nouveau ouverts. Voici le réveil du Phœnix, jailli des flammes de la passion.
Club mythique, scène avant-gardiste, bar légendaire, restaurant festif aux inspirations du Monde, chambres et suites luxueuses, espace piscine et relaxation, et plus si affinités : les Bains reviennent, mieux qu'avant et comme avant.
Mais Les Bains ne se résument pas à un hôtel de luxe, un lieu d'émulsion sociale et artistique, un club culte de la nuit parisienne ou une néo brasserie chic.
Ils proposent l’expérience d’un nouvel art de vivre, vibrant, connecté, ouvert sur le monde. Ils rassemblent tous les happy few en quête d'un lifestyle ultime à Paris et très bientôt dans d’autres destinations encore confidentielles.
