Vous deviendrez la personne de référence pour l'entretien et la qualité des appartements.
Vos missions au quotidien seront :
- Gérer les équipes de ménage prestataires sur place, et à distance,
- Assurer le contrôle qualité du ménage,
- Assurer le contrôle qualité de l'état de l’appartement, et la satisfaction client,
- Gestion et organisation de la logistique quotidienne,
- Gestion des petites réparations avec les prestataires de ménage (Ampoules à changer...),
- Interaction ponctuelle avec les clients.
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation hôtelière, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, en tant que Gouvernant(e) ou Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e). Vous avez évolué dans l’hôtellerie haut-de-gamme / luxe (5 étoiles).
Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service et le souci du détail.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
Vous êtes à l’aise sur les outils informatique (Excel, applications mobiles, etc.).
