Poste recherché : Apprenti(e) réception Référence : n°224453 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (Apprentissage) Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon contrat d'apprentissage Horaire : Sans coupure Logement : Non Date de mise en ligne : 09/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Le Sofitel Paris Le Faubourg recherche son futur(e) Apprenti(e) Réception !
VOTRE MISSION : Assurer pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux !
Votre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes et de la marque Sofitel, en vue de faire de vous un parfait Ambassadeur de l'hôtel, avec sérénité, confiance et autonomie.
Que vous travaillez en shift du matin ou du soir, vous serez alors amené(e) à effectuer les formalités d'accueil et de départ de nos clients, y compris la facturation de leurs nuitées, de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant également de mettre en avance nos services et prestations, et de répondre à leurs réclamations en collaborant avec l'équipe des Guest Relation.
Durée : 1 à 2 ans.
PROFIL RECHERCHÉ De formation hôtelière, vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie de luxe et avez déjà une expérience en tant que réceptionniste dans un hôtel 4 ou 5 étoiles. Vous aimez travaillez en équipe et avez l’esprit d’initiative, sérieux(se), enthousiaste et vous avez le sens du service. La pratique de l'anglais est indispensable.
AVANTAGES
13ème mois (fixe et apprentis.es) après 6 mois d'ancienneté.
Prime d'intéressement (fixe et apprentis.es) après 3 mois d'ancienneté.
Remboursement à 100 % de l'abonnement Navigo (fixe, apprentis.es et stagiaires).
Carte Accor offrant plusieurs réductions et avantages avec nos sites partenaires (fixe, apprentis.es et stagiaires).
Plusieurs événements internes (Table Ouverte des Ambassadeurs, Rendez-vous de l'Information, Fête du personnel...).
Mutuelle (fixe et apprentis.es) avec 60% de prise en charge par l'entreprise.
Poste recherché : Apprenti(e) réception Référence : n°224453 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (Apprentissage) Horaire : Sans coupure Salaire : selon contrat d'apprentissage Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 09/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française.
Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, à seulement 10 minutes des Grands Magasins, rejoignez un hôtel emblématique de la marque Sofitel, reconnu pour ses projets aussi innovants que challengeants.
Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente la satisfaction de nos clients.
