Cinabre recrute...

STAGE ENTREPRENEURIAL : GÉREZ VOTRE MINI HÔTEL DE LUXE À PARIS

Un stage entrepreneurial fort avec à la fois des missions de conciergerie et des missions de direction hôtelière (contrôle des réservations, pricing, gestion de l'accueil et du départ des clients, gestion des demandes clients, marketing …)

Qui sommes-nous ?

Cinabre est une marque d'accessoires de luxe pour homme référente au sein de son secteur, distribuée au Bon Marché et dans les plus grands magasins / concept stores en France et à l'étranger. Cinabre est également fournisseur du Président de la République Française, M. Emmanuel Macron, et ses clients particuliers s’appellent Pharrell Williams, ou Yann Barthès..

En plein cœur de Paris, la marque a lancé une offre hôtelière exclusive qui est déjà saluée par la presse (New York Times, Le Monde, Financial Times, Guide Louis Vuitton…). L’hôtel est situé dans un immeuble inscrit aux monuments historiques. Votre terrain de jeu ? Deux suites hôtelières de luxe de 90m2, imaginées par le créateur de Cinabre, comprenant un espace de projection de cinéma, des bars à cocktails et autres prestations de luxe. Plus qu’un simple concierge, vous serez ici à la tête de votre propre palace, et deviendrez l’élément clé de l’expérience client pour redonner vie à l’ambiance “Wes Anderson”. Votre rôle sera donc primordial au sein de notre établissement.

Intégrer Cinabre c’est également rejoindre une équipe jeune et entrepreneuriale, qui partage la même passion pour le luxe, l'artisanat d’art et le savoir-vivre à la française…

Objectif de la fonction :

Nous vous offrons l’opportunité de participer au développement de notre activité hôtelière, où nous proposons des services haut de gamme. Au sein de notre établissement, la personnalisation client est au cœur de votre quotidien. Ce stage a une dimension entrepreneuriale forte, vous serez responsable de votre boutique-hôtel” et serez de ce fait en première ligne face à la demande client. À travers notre offre, nous vous proposons une expérience très professionnalisante, de la réservation à l’accueil client, en passant par la mise en place de services personnalisés, selon les codes du luxe à la française et les protocoles des plus grands palaces. Vous serez chargé du bon déroulement des séjours de clients dont certains VIP. Les Suites Cinabre accueillent aussi shootings, dîners et autres événements de grandes marques que vous serez en charge d’organiser.

Les missions :

• Épauler le fondateur dans le développement du projet.
• Assurer la gestion des réservations et le pricing des chambres
• Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ du client
• Accompagner, servir et guider les clients durant leur séjour
• Traiter les doléances, et faire preuve d’initiative dans la résolution de problèmes.
• S’impliquer dans l’entretien au quotidien des chambres
• Assurer la préparation du petit déjeuner
• Mémoriser les caractéristiques, habitudes et préférences de nos clients afin de personnaliser le service et rendre leur séjour mémorable
• Établir une relation durable et de confiance tout en discrétion afin de fidéliser la clientèle
• Contribuer à la promotion commerciale des offres de service en anticipant les besoins du client et en répondant à ses demandes
• Actualisation et mise à jour du site internet

Niveau d’étude :

Étudiant(e) en 2/3ème année de bachelor spécialisé dans l’hôtellerie ou étudiant en école de commerce à la recherche d’une expérience entrepreneuriale forte. Une première expérience réussie dans un environnement hôtelier haut de gamme et/ou dans le domaine du luxe est un atout.

Profil recherché :

-Excellent relationnel et excellente présentation - Capacité à anticiper

-Aisance à l'oral et à l'écrit. - Autonomie et prise d’initiatives

-Capacités d'organisation et rapidité d'exécution - Esprit entrepreneurial

-Excellente maîtrise de la langue anglaise indispensable - Capacité d’adaptation