Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recherche des talents Alpes Maritimes - CDD (H/F)
Guest relation
Contexte & Missions L’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recherche un Talent : Un Guest relations H/F
Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’international. Et par vous aussi demain ?
✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien
Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d’Azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l’équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.
Véritable ambassadeur de l’hôtel, vous incarnez l’élégance Majestic ; vous maîtrisez parfaitement les codes du luxe en matière de grooming, gestuelle et le soin porté au langage.
Vous êtes empreint d’une forte culture d’enchantement des clients ; vous faites en sorte d’insuffler avec raffinement des instants d’émotion à nos clients tout au long de leur expérience.
Vous assistez le client pendant toute la durée de son séjour et veillez, en toutes circonstances, à son bien-être.
Vous gérez les plaintes et les litiges éventuels et apportez des solutions pour satisfaire le client.
Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients.
Vous respectez les critères qualité notamment ceux de Leading Hotels of the World.
Vous faites preuve de polyvalence en cas de fortes activités et êtes capable de soutenir nos équipes de la réception le cas échéant.
Vous êtes aussi : L’un des interlocuteurs privilégiés des chefs de services ;
Le représentant de la Direction Générale auprès des clients et des employés ;
Un ambassadeur de la politique générale de l’hôtel
Avantages Absence de coupure 2 jours de repos - fixes & consécutifs Participation et intéressement Restaurant du personnel Uniforme fourni et blanchi Mutuelle d'entreprise 13ème mois ( conditionné à 10 mois d'ancienneté ) Prime de fin de saison ( conditionnée à certains critères)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Poste recherché : Guest relation Référence : n°224464 Ville : Cannes Contrat : CDD (saisonnier) Durée : de 5 à 9 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : expérimenté Statut du poste : agent Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : à définir Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 09/04/2024
