Poste recherché : Réceptionniste polyvalent Référence : n°225059 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Salaire compétitif Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 3 Date de mise en ligne : 12/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/05/2024
Description de l'entreprise :
L'Hôtel de l'Abbaye Saint-Germain, un établissement prestigieux niché au cœur du quartier emblématique de Saint-Germain-des-Prés à Paris, est à la recherche d'un/une réceptionniste passionné(e) par la relation client pour rejoindre notre équipe. Avec un engagement envers l'excellence et le service à la clientèle, nous offrons à nos clients une expérience exceptionnelle de l'hospitalité parisienne.
En tant que membre de notre famille hôtelière, vous contribuerez à offrir à nos hôtes un séjour unique, associant élégance, charme et service personnalisé.
Responsabilités : Au sein de l'équipe de la Réception, et sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge de l'accueil de nos clients tout au long de leur séjour, vous serez alors amené à travailler aussi bien en réception, réservation ou conciergerie :
Check In/Check out.
Suivi du client au long de son séjour.
Prise et suivi de réservations
Conseil en conciergerie
Accueil et accompagnement de nos clients en chambre
Facturation, encaissements
Exigences / Compétentes attendues :
Expérience préalable en réception ou en relation client dans un établissement 4 étoiles ou de luxe.
Dynamique
Autonome
Passion pour la relation client, avec une approche proactive pour créer des moments magiques.
Connaissance de la clientèle américaine.
Compétences exceptionnelles en communication, en français et en anglais (d'autres langues sont un atout).
Capacité à résoudre les problèmes rapidement et à faire preuve de créativité pour satisfaire les demandes uniques des clients.
Sens aigu de la discrétion et du service.
AVANTAGES
Nous offrons un environnement de travail élégant et raffiné, une équipe dévouée à l'excellence et des opportunités de développement professionnel au sein de notre hôtel.
Si vous partagez notre passion pour la relation client et que vous désirez jouer un rôle clé au sein de notre équipe de l'Hôtel de l'Abbaye Saint-Germain, nous vous invitons à postuler.
Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre établissement pour offrir à nos hôtes une expérience exceptionnelle au cœur de Paris !
Poste recherché : Réceptionniste polyvalent Référence : n°225059 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Salaire compétitif Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 12/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/05/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Anglais professionnel | Esprit d'équipe | Passion du client | Sens du détail | Dynamique | Excellente présentation |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Idéalement situé au cœur de Saint-Germain des prés, notre hôtel 4* se compose de 43 chambres et suites avec vue sur le jardin ou la cour intérieure. De 14 à 44m2, chaque chambre offre une décoration unique. Le Salon accueille nos clients pour un moment de détente au coin de la cheminée ou encore dans le jardin. Confidentiel et en retrait de l’agitation parisienne, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de haut de gamme et personnalisé à nos clients. Si vous êtes passionnés et attentionnés alors cet hôtel est fait pour vous !
