Poste recherché : Guest relation - en charge des duty Référence : n°225163 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2127€ brut mensuel Date de mise en ligne : 12/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Le Guest Relation – en charge des Duty H/F, représente la direction générale auprès de la clientèle et assure une fonction clé et transverse avec les différents services de l’hôtel.
Rattaché au Directeur des Opérations, le Guest Relation – en charge des Duty H/F accueille les clients, facilite leur séjour, et apporte des solutions adaptées aux demandes exprimées. Attentif aux besoins des clients, garant de la qualité du service et du respect des standards de l’hôtel, il veille à la bonne diffusion des informations et à la coordination des actions auprès des différents services.
Dynamique et entreprenant, il contribue par ses actions, à promouvoir l’ensemble des services et prestations de l’établissement et apporte un soutien régulier aux équipes opérationnelles. Excellent communiquant, à l’oral comme à l’écrit, organisé et structuré, le Guest relation – en charge des Duty H/F, est également chargé de l’élaboration des rapports d’activité, de la mise à jour des données et de la rédaction des échanges avec les clients et leurs représentants.
PROFIL RECHERCHÉ Diplôme de l’enseignement supérieur (master ou équivalent) en gestion hôtelière, gestion commerciale et expérience de deux ans minimum en hôtellerie/service client dont une en tant que coordinateur d’équipe. Maîtrise parfaite et professionnelle du français et de l’anglais (oral et écrit) et idéalement d’une troisième langue. Connaissance des outils informatiques Opéra et Windows.
AVANTAGES
13ème mois sans conditions d’ancienneté
35 heures hebdomadaire : 3 jours de repos consécutifs toutes les 2 semaines
166 € par mois d’indemnité nourriture
Prime d’ancienneté tous les 5 ans
Accès libre à la cafétéria (eau, café, thé, chocolat)
Pass Navigo pris en charge à 85%
Mutuelle prise en charge à 90%
Poste recherché : Guest relation - en charge des duty Référence : n°225163 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Salaire : 2127€ brut mensuel Expérience : Indifférent Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 12/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Crowne Plaza Paris-République, hôtel 4 étoiles, privilégie d’un emplacement idéal puisqu’il est sur la place de la République. Son architecture imposante datant de 1867 abrite 328 chambres, un bar, un restaurant ainsi qu’un centre de conférence de 800m² destinés à accueillir une clientèle haut de gamme sur les segments individuels et groupes. Ce qui le rend unique à Paris c’est son immense cours intérieure de 1200m², un véritable havre de paix qui permet à nos clients de profiter d’un grand espace loin du tumulte de la ville. Le chef propose une cuisine française, faite maison et de saison avec de légères influences internationale.
