Poste recherché : Réceptionniste polyvalent(e) Référence : n°225588 Ville : Cannes Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Date de mise en ligne : 16/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
À deux pas de la Croisette, le Five Seas Hotel Cannes offre 45 chambres spacieuses et luxueuses, dont la moitié sont des suites. Il a été élu en 2014 meilleur Boutique-Hôtel de France par Luxury Lifestyle Award et "Best Luxury Design 2015" d'Europe par World Luxury Design Hotel.
Au 5 ème étage, dans une ambiance moderne et cosy, le Roof est un bistrot chic et convivial avec un point de vue unique sur Cannes. Les plats sont signés par Lori Moreau, jeune Cheffe d'une cuisine de partage simple et gourmande, inspirée des meilleurs terroirs.
Five Seas Hotel recrute...
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Pour son service Réception, le Five Seas Hotel *****, meilleur Hôtel 5* de Cannes (classement Booking 9,1/10), recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e).
Les missions confiées seront les suivantes : Accueillir et accompagner le client jusqu’à sa chambre. Présenter les différents services et prestations de l’hôtel Prendre les réservations individuelles, des congrès, des séminaires et tous autres types de réservations Renseigner le client sur les prix et disponibilités de l’hôtel. Connaitre les standards de base d’un Palace (attitude corporelle, finesse, réponse téléphonique soignée et personnalisée…) Assurer le bien-être du client durant son séjour. Mise à jour permanente du fichier client (arrivées / départ) Contrôler régulièrement les dossiers (solde client, facturation, encaissement des paiements…) Être responsable du fond de caisse et du matériel qui lui est mis à disposition. Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage en communicant les priorités en fonction des arrivées. Effectuer les check-in et les check-out. Intégrer les stagiaires et participer à leur formation.
CDI 39h/semaine à pourvoir dès que possible Salaire selon profil + Tickets restaurants 9,25€/jour travaillé Primes sur upsells au trimestre.
PROFIL RECHERCHÉ Attentif(ve) aux clients, connaissance des standards de l'hôtellerie de luxe (4* ou 5*) et/ou Palaces, Bilingue Anglais-Français minimum exigé, 1 an d'expérience en hôtellerie de luxe (4* ou 5*) souhaitée en Réception.
Poste recherché : Réceptionniste polyvalent(e) Référence : n°225588 Ville : Cannes Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 16/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Opera Cloud | Anglais | Connaissance des standards et méthodes de l'hôtellerie |
