Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°226220 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 3097.21€ brut mensuel Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Solution proposée en matière de logement Date de mise en ligne : 22/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Le/la Réceptionniste est en charge de l’accueil des clients arrivant à l’hôtel, de l’enregistrement de leur arrivée dans notre système informatique et de l’accompagnement des clients en chambre tout en présentant les différents services de l’hôtel et les équipements de nos chambres.
Pendant le séjour de nos clients, le/la Réceptionniste doit pouvoir répondre à toute demande client ou le diriger vers le service concerné. A cette fin, il/elle doit maîtriser nos prestations, les horaires de tous nos points de vente et faire preuve d’une excellente communication inter service.
A la fin du séjour, le/la Réceptionniste assiste nos clients pour le règlement de leur facture et toute autre demande pour rendre leur départ agréable.
Tous ces services doivent être offerts avec efficacité, professionnalisme et conformément aux Standards Four Seasons. Le/la Réceptionniste doit faire preuve d’un très bon esprit d’équipe, avoir une excellente présentation ainsi qu’une bonne élocution. Une grande capacité d’écoute est nécessaire afin de comprendre les attentes d’une clientèle haut de gamme.
De fait, il/elle doit posséder de réelles aptitudes à la vente afin de proposer le produit le plus adapté à nos clients en fonction de leur besoin et réaliser ainsi un chiffre d’affaire additionnel dans le cadre d’un « upsell ».
Le/la Réceptionniste est sous la responsabilité de l’encadrement de son service : Chefs de brigade, Assistant(e)s de Direction et Chef de Réception.
PROFIL RECHERCHÉ Un très bon esprit d'équipe, une présentation soignée et une attitude avenante et à l'écoute vous positionneront sans nul doute comme un atout supplémentaire au sein de notre équipe.
Bilingue Français/Anglais. La maîtrise d'une troisième langue est un plus.
Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°226220 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : 3097.21€ brut mensuel Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Solution proposée en matière de logement Date de mise en ligne : 22/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
La Compagnie Four Seasons
Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec 126 hôtels dans plus de 47 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.
La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.
Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.
Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.
Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !
Four Seasons Hotel George V Paris
LeFour Seasons George Vse situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.
Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.