Poste recherché : Assistant gouvernant(e) général(e) Référence : n°226899 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : Selon expérience Date de mise en ligne : 26/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/05/2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Votre mission : Vous contribuez par vos actions au quotidien à la bonne organisation du service des étages :
En lien avec la gouvernante générale, avec qui vous formez un véritable binôme, vous animez et managez une petite équipe de gouvernants internes et veillez à la bonne coordination des missions de chacun.
Vous supervisez l’activité des étages, le nettoyage et l’entretien des chambres et des espaces de l’hôtel et mettez tout en œuvre pour garantir la propreté des lieux, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
En lien direct avec l’ensemble des services de l’hôtel et plus particulièrement avec la réception et le service technique, dont vous êtes le relais sur le terrain, vous vous assurez du respect des standards qualités et de la satisfaction des clients.
Véritable pédagogue et doté d’un fort leadership, vous intervenez auprès des équipes pour des actions ponctuelles de contrôle et de formation visant à améliorer la qualité et l’efficacité du travail. Vous contribuez ainsi au développement des compétences de chacun.
Vous assurez la gestion du personnel des étages, contribuez à l’élaboration des ouvertures et à la gestion des plannings. En lien avec le service RH, vous veillez au respect de la législation du travail du personnel fixe et des « extras ».
Vous gérez les tâches administratives du service et les relations avec les prestataires externes. Vous élaborez et assurez la tenue des inventaires et des tableaux de bord (suivi des budgets, gestion des stocks, productivité, uniformes, objets trouvés…)
PROFIL RECHERCHÉ Compétences et qualités requises :
De formation supérieure en hôtellerie (diplômé bac+3 ou équivalent) vous avez une expérience significative sur une fonction à responsabilités
Excellent communiquant et doté de réelles capacités managériales, vous savez motiver et impulser un réel esprit d’équipe auprès d’une population intergénérationnelle.
Rigoureux et méthodique, vous avez le sens de l’organisation et savez orienter vos actions en fonction des priorités.
Vos compétences informatiques (opéra, Windows dont Excel) vous permettent d’être immédiatement efficace dans l’ensemble des activités de gestion opérationnelle.
Votre anglais est opérationnel à l’oral comme à l’écrit.
Poste recherché : Assistant gouvernant(e) général(e) Référence : n°226899 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 26/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/05/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Crowne Plaza Paris-République, hôtel 4 étoiles, privilégie d’un emplacement idéal puisqu’il est sur la place de la République. Son architecture imposante datant de 1867 abrite 328 chambres, un bar, un restaurant ainsi qu’un centre de conférence de 800m² destinés à accueillir une clientèle haut de gamme sur les segments individuels et groupes. Ce qui le rend unique à Paris c’est son immense cours intérieure de 1200m², un véritable havre de paix qui permet à nos clients de profiter d’un grand espace loin du tumulte de la ville. Le chef propose une cuisine française, faite maison et de saison avec de légères influences internationale.
