Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°227451 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : 19/05/2024 Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience sur 13 mois Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 02/05/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024
Le Castille Paris - Starhotels Collezione recherche un réceptionniste (H/F). Vos missions seront les suivantes :
Relations clients :
Accueillir les clients
Gérer les appels téléphoniques
Éditer les listes de réservations et des annulations
S’informer de la liste des arrivées et de la feuille de route afin d’anticiper l’arrivée des VIP et des réservations réclamant une attention particulière
S’informer des séminaires, réunions ou banquets du jour
Effectuer les check-in et informer les clients sur les services de l'hôtel
Organiser le transport des bagages
Accompagner les clients en chambre et présenter les points de vente restauration
Effectuer les check-out
Administration :
Éditer l’ensemble des listes relatives à l’activité hébergement (clients in-house, clients en arrivées et en départs, statuts des chambres…)
Contrôle des caisses et éditions des différents rapports
Contrôle des fichiers clients et mise à jour des Cardex
Facturation clients
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience dans un hôtel 4 et/ou 5 étoiles demandée
Anglais indispensable
Esprit d’équipe
Connaissance des codes du luxe
Excellente communication
Qualités commerciales
Rigueur, autonomie et prises d’initiatives
Discrétion et disponibilité
Connaissance du logiciel Opéra et maîtrise du Pack Office
AVANTAGES
Grille de rémunération sur une base de 39 heures par semaine
1 RTT par mois
Prime Upsell
Prise en charge du titre de transport à hauteur de 100%
13ème mois sans condition d’ancienneté
Prime d’ancienneté au bout de 2 ans
Uniforme de travail fourni et entretenu par l’établissement
Accord de participation
Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°227451 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : 19/05/2024 Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience sur 13 mois Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 02/05/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Au 33, rue Cambon, au cœur du quartier des Joailliers et de la Haute Couture, nous vous présentons une élégante adresse parisienne …
Propriété du groupe italien Starhotels, le Castille Paris réunit 3 hôtels particuliers entièrement rénovés.
Le charme parisien et l’élégance italienne s’unissent pour offrir un hôtel aux nombreux atouts :
- 108 chambres luxueuses et confortables dont 26 Junior suites et Suites
- Un restaurant : l’Assaggio à la savoureuse cuisine italienne et au magnifique patio et sa fontaine
- Un bar et un salon de thé
- 2 salles de réunions pouvant accueillir jusqu’à 60 personnes
