Retour à la page précédente

Poste recherché :
Night audit
Référence : n°25851
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Septembre 2018
Horaire : Sans coupure
Salaire : Salaire sur 13 mois
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 28/05/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/08/2018


Castille Paris

Nombre de chambres et suites : 108
Site internet
https://twitter.com/HotelCastille https://www.linkedin.com/company/castille-hotel/https://www.facebook.com/CastilleParis/https://www.instagram.com/hotelcastille/



Castille recrute...

Night audit (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Missions principales :
 
Relations clients :
Accueillir les clients en arrivée tardives et effectuer les premiers départs
Accompagner les clients en chambre.
Gérer les appels téléphoniques, informer les clients sur les services de l’Hôtel et savoir les renseigner sur la ville de Paris.
Accompagner les clients en chambre.
Répondre aux demandes des clients sur la partie Housekeeping, Room-service et technique…
 
Administratif :
Connaître les Conditions d’Utilisation des Moyens de Paiement
Assurer la Clôture des caisses et la validation des facturations
Contrôle des commissions
Maitriser des Logiciels informatiques propre à l’établissement (Opéra, Micros, Excel)
Etre au fait des Clients Réguliers et Tenir les Cardex Clients à Jour (coordonnées, spécificités)
 
Sécurité :
Assurer la sécurité des personnes en contrôlant toutes les entrées et sorties
Respect des Normes de Sécurité de l’Etablissement
Effectuer des rondes régulièrement dans l’Hôtel
Maitrise de soi pour résoudre avec Calme, Rapidité et Efficacité les Problèmes rencontrés. Nécessite une vigilance permanente.
Aptitude à prendre des Décisions Rapidement quand nécessaire
Connaissance et Maitrise des Procédures Incendie, Tableaux SSI…
 
 
 
Relations internes :
 
Le Night auditor assure la communication en interne avec les différents services en fin et en début de journée : restauration, housekeeping

Type de Contrat : CDI
Statut du Poste : Employé
Salaire : salaire de base  x 13 Mois  + 44 IND + prime de nuit (prorata temporis)
Equipe : 1 Night Manager – 2 Night Auditor  + Chef de réception et son assistant FOM
Avantages :
  • Une grille de rémunération sur une base de 39 Heures par semaine
  • La Prise en Charge du Titre de Transport à hauteur de 70%
  • Un 13ème mois sans condition d’ancienneté (en 2 versements : juin et décembre)
  • Prime intéressement et participation
  • Une prime d’ancienneté au bout de 2 Ans : 2 % du salaire de base
  • RTT : 1 RTT par mois
  • Uniforme de Travail fourni (après la période d’essai) et entretenu  par l’établissement

PROFIL RECHERCHÉ
  • Expérience dans un hôtel 4, 5étoiles
  • Anglais indispensable
  • Personne de confiance
  • Esprit d’équipe
  • Connaissance des codes du luxe
  • Excellente présentation, très bon relationnel client
  • Proactivité, Savoir Offrir au-delà des Attentes du Client
  • Polyvalence
  • Rigueur, autonomie, prises d’initiatives
  • Discrétion, disponibilité et diplomatie
  • Connaissance des logiciels : opéra, pack office, Outlook

  •  


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Au 33, rue Cambon, au cœur du quartier des Joailliers et de la Haute Couture, nous vous présentons une élégante adresse parisienne …
Propriété du groupe italien Starhotels, le Castille Paris réunit 3 hôtels particuliers entièrement rénovés.
Le charme parisien et l’élégance italienne s’unissent pour offrir un hôtel aux nombreux atouts :

- 108 chambres luxueuses et confortables dont 26 Junior suites et Suites

- Un restaurant : l’Assaggio à la savoureuse cuisine italienne et au magnifique patio et sa fontaine

- Un bar et un salon de thé

- 2 salles de réunions pouvant accueillir jusqu’à 60 personnes


JE POSTULE !


ENVOYEZ VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE EN DEUX CLICS

En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est rh@castille.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 25851 Journal des Palaces




Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 0144584408



POSEZ VOS QUESTIONS AU RECRUTEUR !
Vous souhaitez un complément d'information sur cette offre ?
Rien de plus simple, connectez-vous à votre Espace Candidat sur le lien ci-dessous et posez votre question. Le recruteur la recevra par courriel et vous enverra une réponse par courriel également.

Cliquez ici pour poser votre question au recruteur
(une nouvelle fenêtre va s'ouvrir)


Les questions souvent posées
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


Imprimer cette offre      Ajouter à mon carnet      Recevoir une alerte



PARTAGEZ CETTE OFFRE AUPRÈS DE VOS AMIS ET DE VOS RÉSEAUX



MENTIONS LEGALES
Reproduction strictement interdite. Toute reproduction de contenus sans autorisation préalable du titulaire des droits de propriété intellectuelle est illicite et constitutive d'une contrefaçon qui est un délit pénal. Pour en savoir plus sur les droits qui protègent cette page, cliquez ici

Retour à la page précédente
Je postule !

Les Pages Carrière du Journal des Palaces proposent des offres d'emploi et de stage publiées par des hôtels de luxe et des restaurants gastronomiques et à pourvoir en France et à l'international ainsi qu’un Espace Candidat très complet, véritable boîte à outils bien utile pour suivre ses candidatures : dossier de candidatures avec les documents utiles pour postuler (CV, lettres, références etc.), alertes par courriel, carnet d'offres, carnet de candidatures, newsletter... pour vous accompagner, que vous soyez en recherche active d'une nouvelle opportunité dans votre carrière ou simplement en veille.

Nous sommes à votre service :  Actualités  |   Pages Carrière  |   Service 4 étoiles  |   Africa Luxury Hospitality


Questions

Vous êtes candidat ?
Consultez notre FAQ !