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Poste recherché :
Agent de réservation
Référence : n°37538
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : 1600 + variable
Expérience : indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 07/06/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/06/2018



https://www.linkedin.com/company/crazy-horse/https://www.facebook.com/crazyhorseparis/https://vimeo.com/crazyhorseparishttps://www.instagram.com/crazyhorseparis_official/?hl=fr



Crazy Horse Paris recrute...

Agent de réservation (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Horaire : temps plein (horaires de 15h00 à 23h00)

Gestion de l'accueil et des clients:
- ouvrir les portes du cabaret et mettre en place le service pour l'accueil physique et téléphonique
- accueillir, informer, conseiller les clients (particuliers, professionnels, touristes étrangers)
- présenter le cabaret et les offres commerciales en fonction de leurs besoins

Développer les ventes et faire progresser le chiffre d’affaires :
- Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les clients ;
- Enregistrer les réservations individuelles dans le système dédié ;
- Gérer et développer les différentes situations de la relation client (face à face, en ligne, etc.) ;
- Accueillir, informer, renseigner et conseiller les touristes et/ou clients afin de répondre à leurs demandes ou besoins.

Effectuer le suivi et développement commercial des clients :
- Veiller au respect des conditions contractuelles que nous avons avec nos clients BtoB et s'assurer de leur satisfaction ;
- Répondre à toute demande commerciale ;
- Entretenir le contact avec les clients et optimiser leur fidélisation.

Effectuer le suivi comptable :
- Assurer l’encaissement et veiller à la justesse de la caisse ;
- Respecter les procédures comptables de l’établissement.

PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes réactif, doué d'une très bonne organisation, d'un esprit d'équipe, d'une rigueur dans votre travail et d'une facilité d'adaptation. 
Vous avez le sens de l’accueil et un bon relationnel.
Doué d'une bonne élocution, vous avez une bonne expression orale et écrite et une aisance téléphonique.
Vous parlez couramment anglais. 


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Crazy, créatif, chic : le Crazy Horse est le plus glamour des cabarets parisiens, créé en 1951 par Alain Bernardin au cœur du triangle d’or parisien.  Chaque soir, les danseuses aux noms chimériques et aux courbes parfaites, présentent « Totally Crazy», qui propose « 65 ans de création en un show exceptionnel », combinant les tableaux emblématiques de la Maison et les créations les plus iconiques nées de 10 ans de collaboration avec des «Guest Createurs et Créatures de rénom tels que Philippe Decouflé, Christian Louboutin , Chantal Thomass ou encore Dita Von Teese. Une actualité qui attire dans une salle légendaire et intime des spectateurs de Paris et du monde entier, ainsi que artistes et célébrités.
Nos clients disent du spectacle qu’il est magnifique, très esthétique et jamais vulgaire. L’enjeu est grand de leur expliquer ce qu’est le Crazy Horse de prendre leur réservation et de leur faire passer une soirée inoubliable à la hauteur de leurs attentes, puis de leur faire.  Le pouvoir de la recommandation est très fort, surtout auprès des touristes. 
C’est pourquoi nous choisirons avec soin le nouvel (le) agent d’accueil & réservation qui va rejoindre l’équipe. Le poste est conçu dans une approche polyvalente permettant ainsi de développer ses compétences et d’accompagner le client dans tout son parcours d’achat.   

Outre les Danseuses, les équipes Régie et Salle, nous sommes une petite équipe opérationnelle passionnée par le spectacle et l’univers fascinant du Crazy Horse, avec l’envie de partager cette passion avec clients et partenaires. Vous intégrerez l’équipe d’accueil et réservation composée de 11 personnes, qui se déploient entre journée et soir, le Crazy Horse étant ouvert tous les jours de 9h30 à 00h et jusqu’à 2h le samedi. L’équipe est rattachée à la Direction Commerciale et Marque au siège du cabaret, situé au 12 avenue George V, 75008 Paris. 


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ENVOYEZ VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE EN DEUX CLICS

En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est claire@lecrazyhorseparis.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 37538 Journal des Palaces



OU VIA LE SITE DE RECRUTEMENT DE LA SOCIÉTÉ
https://www.lecrazyhorseparis.com/recrutement/offre/agent-de-reservati...


OU ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE PAR COURRIER
A l'attention de Madame Claire Sammarcelli
Crazy Horse Paris
Service recrutement
Référence Journal des Palaces n°37538
12 avenue George V
75008 Paris


Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 0147233232



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Les questions souvent posées
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



ET ENSUITE ?

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Voici ce qu'il va se passer ensuite :

Après examen de votre CV , une réponse vous sera adressée sous une quinzaine de jours.


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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