Fraser Suites Harmonie - Paris la Défense recrute...

Apprenti(e) technicien(ne) de maintenance (H/F)

NOTRE HOTEL RESIDENCE FRASER SUITES HARMONIE PARIS LA DEFENSE

Implanté aux portes du quartier des affaires de La Défense, l’hôtel résidence 5 étoiles Fraser Suites Harmonie bénéficie d’un tout nouveau design en 2017. Cette montée en gamme de nos services nous permet de continuer à répondre au mieux aux attentes de nos clients mais également de renforcer leur satisfaction.
Fraser Suites Harmonie Paris La Défense est proche des principaux centres d’affaires de Paris, tels que le CNIT (Centre des Nouvelles Industries et Technologies) et le Pais des Congrès de Porte Maillot ainsi que des sièges sociaux de nombreuses multinationales.
Fraser Suites Harmonie Paris La Défense offre 134 suites spacieuses et luxueuses bientôt entièrement rénovées. Un jardin privé attend les résidents qui apprécieront la sérénité au milieu de l’agitation urbaine : un véritable havre de paix. Que ce soit pour son emplacement, son environnement ou ses services, cet établissement est tout naturellement un hébergement de choix pour les voyageurs d’affaires et les vacanciers
 
 
RESUME DU POSTE : 
Affecté au service technique, l’Apprenti(e) technicien(ne) installe, contrôle, entretient règle et répare les installations de la Résidence. Il/elle est tenu(e) de les vérifier régulièrement pour s’assurer de leur bon fonctionnement, prévenir ainsi les incidents éventuels, et mettre en œuvre les normes de conformité (qualité, sécurité, environnement). Et il/elle contribue activement au confort et à la satisfaction des clients par ses interventions rapides et adaptées.
L'apprenti(e) a pour missions principales de :
 
Service client

• Répondre aux demandes des clients au niveau technique dans le respect des standards 5* de la marque Frasers Hospitality
• Faire preuve de disponibilité et d’écoute à l’égard de la Clientèle
• Participer grâce à un esprit d’équipe et d’initiative à la bonne marche de l’entreprise et à la satisfaction de notre Clientèle. 
• Effectuer les contrôles et la vérification des équipements des appartements au départ des Clients et avant l’arrivée de nouveaux clients

 
Opérationnelles

• Assurer la maintenance préventive et curative des installations des Suites et des espaces communs de la Résidence.
• Vérifier le bon fonctionnement des installations 
• Effectuer les réparations et la maintenance quotidienne
• Assurer les opérations de maintenance dans le respect des procédures du Groupe Frasers Hospitality.
• Assurer le suivi des opérations de maintenance effectuées par les prestataires extérieurs.
• Avoir un rôle d’alerte et de veille sécuritaire 
• Rapporter toute anomalie constatée sur le plan technique / entretien à son supérieur hiérarchique

 Administratives

• Assurer la gestion et le suivi des stocks de pièces détachées et de remplacement
• Communiquer à tous les départements les problèmes détectés et leurs suivis/évolutions
• Compte-rendu des demandes d’intervention

 Divers

• Respecter le matériel et les uniformes (caisse à outils, téléphone DECT, badges, uniformes, pin's...) mis à disposition
• Respecter les locaux mis à disposition (rangement, entretien...)

Compétences technique requises pour le poste

• Une formation en lien avec le métier de technicien (BEP - BAC PRO) + connaissances en travaux de plomberie, électricité et climatisation, et une première expérience souhaitée dans le secteur de l'hôtellerie à un poste similaire. 


•  Capacité à diagnostiquer/identifier l'origine et la raison d'un dysfonctionnement


• Connaitre les règles et procédures à suivre en matière de sécurité et d’utilisation de produits dangereux.


• Bonnes connaissances informatiques (Excel, Word)


 

 Compétences comportementales requises pour le poste
 

•  Réactivité, Organisation, Rigueur & Esprit d’Equipe


•  Bonne communication interservices


• Faire preuve d’un bon relationnel client, de respect et d’excellence dans la qualité de service


• Veiller en permanence à sa propreté corporelle et à celle de son uniforme


• Faire preuve d’anticipation, de curiosité et de capacités d’analyse


• Faire preuve du sens des responsabilités et de l’autonomie


• Adhère aux valeurs des Résidences Fraser Suites

Poste à pourvoir à partir de Septembre 2019

Frasers Hospitality, a member of Frasers Property Group, is a global hospitality operator with Gold-Standard serviced apartments, hotel residences and boutique lifestyle hotels across Australia, Southeast Asia, North Asia, Middle East, Africa, Europe and the UK.

Since our inception in 1998, we have grown from an initial 412 residences in Singapore to more than 23,600 keys worldwide. We aim to anticipate and exceed customers’ evolving expectations through continuous innovation and intuitive service to deliver memorable experiences. With numerous award adding to its achievements, Frasers Hospitality continues to make its mark on the international hospitality scene with its strong vision for growth and exceptional service offerings.

• Visitez le site internet de la société
• Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, réseaux sociaux...

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