Retour à la page précédente

Poste recherché :
Apprenti(e) réceptionniste polyvalent(e)
Référence : n°48696
Ville : Courbevoie
Pays : France
Contrat : Alternance (Apprentissage)
Salaire : Selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 29/03/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/05/2019


Fraser Suites Harmonie Paris La Defense

Nombre de chambres et suites : 134
Site internet
https://twitter.com/FS_Harmonie https://www.facebook.com/pages/Fraser-Suites-Harmonie-Paris-la-D%C3%A9fense/634573476574146



Retour à la page précédente

Fraser Suites Harmonie - Paris la Défense recrute...

Apprenti(e) réceptionniste polyvalent(e) (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
NOTRE HOTEL RESIDENCE FRASER SUITES HARMONIE PARIS LA DEFENSE

Implanté aux portes du quartier des affaires de La Défense, la résidence 5 étoiles Fraser Suites Harmonie Paris La Défense est proche des principaux centres d'affaires de Paris, tels que le CNIT (Centre des Nouvelles Industries et Technologies) et le Palais des Congrès de Porte Maillot, ainsi que des sièges sociaux de nombreuses multinationales.
 
Avec une station de Métro et de RER à proximité, les principaux sites touristiques de Paris, comme l'Arc de Triomphe, les Champs-Élysées, le Louvre, la Tour Eiffel et les Grands Magasins, sont mis à la portée de nos clients.
 
Situé à quelques mètres de la Seine, Fraser Suites Harmonie Paris La Défense offre 134 Suites et Appartements spacieux, haut de gamme et entièrement équipées.
Un jardin privé attend nos clients qui apprécient la sérénité au milieu de l'agitation urbaine. Que ce soit pour son emplacement, son environnement ou ses services, notre établissement est tout naturellement un hébergement de choix pour les voyageurs d'affaires et les vacanciers.
Notre Equipe recherche actuellement un(e) Apprenti(e) Réceptionniste (h/f) au sein du Service Réception de la Résidence 5* Fraser Suites Harmonie Paris la Défense.

MISSIONS & COMPETENCES :

Intégré(e) à l'Equipe Réception, en qualité de Réceptionniste polyvalent(e), vous serez en charge des missions suivantes :
  • Accueillir les clients dans le respect des standards 5* de la marque Frasers Hospitality, contribuer à sa fidélisation et promouvoir le Groupe
  • Assurer les opérations liées à l’accueil de nos Clients à l’arrivée / check-in et au départ / check-out. 
  • Renseigner les Clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par la Résidence
  • S’assurer du bien-être de la Clientèle au sein de la Résidence tout au long de leur séjour en accord avec les procédures du groupe Frasers Hospitality.
  • Gérer l’encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui lui est confié pendant son service.
  • Effectuer la saisie des réservations (sites internet, demandes en direct, walk-in...).
  • Répondre aux demandes de Conciergerie de notre Clientèle
  • Participer à la satisfaction de la Clientèle par son engagement, son esprit d’équipe, son enthousiasme & sa motivation.

PROFIL RECHERCHÉ
  • Formation supérieure Bac +2 spécialisé en Hôtellerie / Tourisme 

  • Expérience validée dans un poste similaire (résidence hôtelière ou hôtel haut de gamme)

  • Excellent relationnel / Clientèle interne & externe 

  • Avoir le sens de l'Accueil et du Service

  • Capacités d'écoute des besoins du Client et diplomatie

  • Capacités d’organisation, rigueur, disponibilité et réactivité

  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (à l’oral comme à l’écrit)

  • Bonnes connaissances informatiques
Poste à pourvoir à partir de Septembre 2019


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Frasers Hospitality, a member of Frasers Property Group, is a global hospitality operator with Gold-Standard serviced apartments, hotel residences and boutique lifestyle hotels across Australia, Southeast Asia, North Asia, Middle East, Africa, Europe and the UK.

Since our inception in 1998, we have grown from an initial 412 residences in Singapore to more than 23,600 keys worldwide. We aim to anticipate and exceed customers’ evolving expectations through continuous innovation and intuitive service to deliver memorable experiences. With numerous award adding to its achievements, Frasers Hospitality continues to make its mark on the international hospitality scene with its strong vision for growth and exceptional service offerings.


J'AI LE PROFIL !



OU ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE PAR COURRIER
A l'attention de Madame Elodie Leroux
Fraser Suites Harmonie - Paris la Défense
Service recrutement
Référence Journal des Palaces n°48696
6 boulevard de Neuilly
92400 Courbevoie




QUESTIONS / RÉPONSES
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


Imprimer cette offre      Ajouter à mon carnet      Recevoir une alerte



PARTAGEZ CETTE OFFRE AUPRÈS DE VOS AMIS ET DE VOS RÉSEAUX



MENTIONS LEGALES
Reproduction strictement interdite. Toute reproduction de contenus sans autorisation préalable du titulaire des droits de propriété intellectuelle est illicite et constitutive d'une contrefaçon qui est un délit pénal. Pour en savoir plus sur les droits qui protègent cette page, cliquez ici

    Je postule !


    Le Journal des Palaces figure dans le palmarès des meilleurs portails de recrutement Les Échos - Statista 2019 : nous sommes dans les 8 meilleurs sites spécialisés pour les recommandations des managers RH et seul représentant de l'hôtellerie et de la restauration sur 50 portails.

    Nous remercions et partageons ce trophée avec les palaces et hôtels de luxe, les candidats et les recruteurs qui nous poussent sans cesse à plus d'excellence ! Merci !

    Les Pages Carrière du Journal des Palaces proposent des offres d'emploi et de stage publiées par des hôtels de luxe et des restaurants gastronomiques et à pourvoir en France et à l'international ainsi qu’un Espace Candidat très complet, véritable boîte à outils bien utile pour suivre ses candidatures : dossier de candidatures avec les documents utiles pour postuler (CV, lettres, références etc.), alertes par courriel, carnet d'offres, carnet de candidatures, newsletter... pour vous accompagner, que vous soyez en recherche active d'une nouvelle opportunité dans votre carrière ou simplement en veille.

    Recruteur, cliquez ici pour en savoir plus sur nos Pages Carrière

    Nous sommes à votre service :  Actualités  |   Pages Carrière  |   Service 4 étoiles  |   Africa Luxury Hospitality


    Questions

    Vous êtes candidat ?
    Consultez notre FAQ !