Retour à la page précédente

Poste recherché :
Chef de brigade tournant
Référence : n°77304
Ville : Cannes
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 5 mois
Date de début du contrat : Juin 2020
Salaire : selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Sous réserve de disponibilités.
Date de mise en ligne : 26/03/2020
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/04/2020


JW Marriott Cannes

Nombre de chambres et suites : 263
Site internet
https://www.linkedin.com/company/18814916/admin/updates/

Retour à la page précédente

JW Marriott Cannes recrute...

Chef de brigade tournant (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de 16 salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine.
Notre hôtel dispose également d’une plage le « Palais Stéphanie Beach »
Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère.  
 
Hôtel JW MARRIOTT CANNES 
50, Boulevard de la croisette
BP 224 – 06414 Cannes Cedex

Le JW Marriott Cannes va réouvrir ses portes en juin 2020 après plusieurs mois de fermeture pour rénovations. Nous recherchons un(e) chef de brigade motivé(e) pour vivre l'expérience d'une réouverture et pour nous accompagner pendant toute la saison estivale.

Le Chef de Brigade est en charge de l'accueil et des départs des clients, de la vente des différents services de l'hôtel. Il gère les réclamations des clients en collaboration avec l'équipe relations clientèle.

Il assure l'organisation et le contrôle du travail des réceptionnistes et du standard sous la supervision du Chef de Réception et de son assistant.

Responsabilités spécifiques et contributions essentielles pour une performance optimale dans le poste :
  • Accueil et réalise les arrivées et les départs des clients selon les procédures
  • Est responsable de l’équipe réception pendant sa période de shift
  • Veille à la tenue et au comportement du personnel de réception.
  • Assure la promotion de l’hôtel et de ses services
  • Ecoute, anticipe et répond aux besoins des clients
  • Répond aux plaintes clients et trouver une solution alternative
  • Est responsable de son fond de caisse.
  • Est responsable de la transmission des informations aux autres services afin de satisfaire les demandes du Client.
  • Responsable de l’application des standards et procédures du groupe Marriott
  • Responsable de l’application des procédures opérationnelles.
  • Préparation des arrivées: prise en charge, attribution et toutes demandes spécifiques
  • Suit et motive son équipe pour atteindre les objectifs du programme de fidélité et d’upselling,
  • Résout les éventuels litiges avec les Clients
  • Suivi de la balance des clients
  • Prend des décisions pour la bonne marche du service.
  • Participe à la formation des nouveaux employés.
  • Responsable de la bonne ambiance de travail et de la collaboration des associés, de l’ordre et réapprovisionnement des espaces de travail

Autres missions
  • Effectue les tâches et missions qui lui seront confiées par la Direction.
  • Respecte et fait respecter aux associés les procédures internes au groupe Marriott.
  • Favorise toute économie d’énergie et préserve le matériel

PROFIL RECHERCHÉ
Compétences requises
  • Issu de formation hôtelière.
  • La maîtrise de l’anglais est indispensable et une deuxième langue étrangère serait un plus.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques, dont le logiciel Opéra
  • Faire preuve d’un excellent relationnel, être à l’écoute du client
  • Savoir travailler en équipe
  • Etre proactif, organisé et rigoureux
  • L’aisance orale, la communication ainsi qu'un bon relationnel sont des qualités indispensables
  • Excellente présentation et sens de l'accueil
  • Disponibilité et polyvalence

Poste recherché :
Chef de brigade tournant
Référence : n°77304
Ville : Cannes
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 5 mois
Date de début du contrat : Juin 2020
Salaire : selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Sous réserve de disponibilités.
Date de mise en ligne : 26/03/2020
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/04/2020

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Marriott International est un employeur offrant l'égalité et s'est engagé à embaucher un personnel diversifié. Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce.
 
 
Trouver sa place, c’est un sentiment extraordinaire. C’est avoir une place dans le monde ou on se sent bien. C’est travailler avec une équipe qui vous considère comme faisant partie de la famille. Et c’est ce que l’on ressent quand on travaille chez Marriott. Venez avec votre passion et votre détermination à réussir. Nous vous présenterons un monde de possibilités qui passe littéralement par les quatre coins du monde. Si vous pensez que votre place se trouve ici, venez nous rejoindre au JW MARRIOTT CANNES


J'AI LE PROFIL !






Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 0492997050

IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


Imprimer cette offre      Recevoir une alerte



PARTAGEZ CETTE OFFRE AUPRÈS DE VOS AMIS ET DE VOS RÉSEAUX



MENTIONS LEGALES
Reproduction strictement interdite. Toute reproduction de contenus sans autorisation préalable du titulaire des droits de propriété intellectuelle est illicite et constitutive d'une contrefaçon qui est un délit pénal. Pour en savoir plus sur les droits qui protègent cette page, cliquez ici

Apply here!


Our career section has been selected among the best job boards in Les Échos - Statista 2019 and 2020 lists: we are among the top 4 best specialised websites with the highest ranking: 5 Star from recruiters and 5 Star from applicants.

We would like to thank and share this trophy with ultra-luxury and luxury hotels, candidates and recruiters who continually encourage us to even greater excellence.

Journal des Palaces' Careers Section post jobs in ultra-luxury and luxury hotels and gourmet restaurants worldwide and provide a complete toolbox to follow the applications: job alerts, application notebook, job notebook, files, newsletter... to guide you, whether you are actively seeking a new job or just on standby.

Recruiter, click here for more details about our Careers Section



Questions

Vous êtes candidat ?
Consultez notre FAQ !