Le Journal des Palaces
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Poste recherché :
Night auditor
Référence : n°102077
Ville : Cognac
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 20/10/2021
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/11/2021


Hôtel Chais Monnet

Nombre de chambres et suites : 92
Site internet
https://fr.linkedin.com/company/hotel-chais-monnethttps://www.facebook.com/H%C3%B4tel-Chais-Monnet-740714572780472/https://www.youtube.com/channel/UCFjjm7Lz-uV-pljw1Px67SA?view_as=subscriberhttps://www.instagram.com/hotelchaismonnet/?hl=frhttps://www.pinterest.fr/chaismonnethotel/pins/



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PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Rejoignez nos Distillateurs de bonheur !

L'Hôtel Chais Monnet & Spa, établissement 5* situé sur un site industriel classé, est l'un des projets les plus innovants de la région avec ses 92 chambres et suites, ses 13 appartements, son jazz bar et ses 2 restaurants, dont 1 récemment étoilé. Des salles de réunion, des boutiques, un espace culturel ainsi qu'un club enfants viennent également compléter l'offre proposée.

De la quintessence de l’hospitalité, nous avons choisi d’offrir une expérience unique à nos clients, la convivialité d’un lieu déjà intemporel et le savoir-faire d’un raffinement exclusif dont nos Collaborateurs seront les plus fervents Ambassadeurs.

Afin de nous accompagner dans cette aventure ambitieuse et dans la quête de l’excellence, nous recherchons les Talents d’aujourd’hui pour qu’ils deviennent Nos Talents de demain. Rejoignez notre équipe de Distillateurs de Bonheur et écrivons ensemble les plus belles pages de cette nouvelle aventure !

Nous sommes prêts, et vous ?

Hôtel Chais Monnet
50 Avenue Paul Firino Martell – 16100 Cognac
http://www.chaismonnethotel.com/

Hôtel Chais Monnet recrute...


Night auditor (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
La satisfaction de votre clientèle est votre première préoccupation. Vous êtes polyvalent(e), responsable, disponible, dynamique et positif(ve) avec une grande capacité d’adaptation et d’implication pour assurer la responsabilité de l'établissement durant la nuit. Vous avec une excellente présentation, vous êtes discret(e), diplomate et fortement impliqué(e) pour arriver à satisfaire la clientèle.

Votre sens du contact, votre rigueur, votre créativité, votre expérience de l'hôtellerie-restauration ainsi que votre forte sensibilité client sont vos atouts.

Issu(e) d’une formation supérieure en hôtellerie, vous justifiez d’une expérience réussie à un poste de Night Auditor ou Réceptionniste, dans un environnement international haut de gamme. Nous avons besoin de vous et de votre expérience pour façonner l’image et la renommée de notre bel établissement et devenir l'un de nos plus fervents Ambassadeurs.

Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
  • Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit en veillant à la qualité des prestations offertes aux clients,
  • Réaliser les check in et check out tardifs,
  • Prendre les réservations de nuit,
  • Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients avec l'agent de sécurité en poste,
  • Etablir les opérations de clôture de la journée pour la comptabilité (validation des factures, encaissement des règlements, établissement du rapport comptable de la journée pour la direction...),
  • Assurer le reporting de la nuit auprès du réceptionniste de jour à la relève et transmission des demandes clients éventuelles.
  • Régler les litiges éventuels, faire en sorte de fidéliser la clientèle ;

PROFIL RECHERCHÉ
Bien plus qu'un profil, nous recherchons avant toute chose un passionné de notre beau métier qui partagera les valeurs qui nous sont chères telles que la générosité, la convivialité et l'excellence. Votre sens du contact, votre rigueur, votre créativité et votre forte sensibilité client seront vos plus grands atouts.

Pour ce poste, nous recherchons un collaborateur disposant d'une expérience en tant que Night Auditor dans un hôtel 5 étoiles ou expérience similaire.

Niveau d'études requis: BTS Hôtellerie Restauration
Langues: français & anglais (Courant). La maîtrise d’une troisième langue ou + serait appréciée.
Maîtrise du Pack Office et des logiciels hôteliers (TARS, EZRMS, Opera, Fols)

Poste recherché :
Night auditor
Référence : n°102077
Ville : Cognac
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 20/10/2021
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/11/2021

Hôtel Chais Monnet

Nombre de chambres et suites : 92
Site internet
https://fr.linkedin.com/company/hotel-chais-monnethttps://www.facebook.com/H%C3%B4tel-Chais-Monnet-740714572780472/https://www.youtube.com/channel/UCFjjm7Lz-uV-pljw1Px67SA?view_as=subscriberhttps://www.instagram.com/hotelchaismonnet/?hl=frhttps://www.pinterest.fr/chaismonnethotel/pins/




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