Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°226846 Ville : Courcelles-sur-Vesle Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : SMIC Hôtelier Logement : Logement pendant la période d'essai Date de mise en ligne : 26/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/05/2024
Notre Maison familiale recrute de nouveaux talents ! Vous êtes dynamique, motivé et voulez rejoindre un établissement en pleine évolution ? Alors, envoyez-nous votre candidature !
Nous sommes à la recherche d’un ou une Réceptionniste pour épauler l’équipe de notre hôtel / restaurant. De nature curieuse, ayant un contact relationnel facile et de nature organisée ?
Alors venez partager votre talent avec nos clients !
Les missions :
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ,
- Tenir le planning de réservations des chambres,
- Prendre des appels téléphoniques et traiter des réservations,
- Proposer les services de l’établissement aux clients,
- Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception,
- Prise de réservations pour le restaurant,
- Faire la facturation du restaurant, les encaissements et les transferts de notes,
- Préparation de l’arrivée des clients : rédaction de contrats des clients et de mots d'accueil,
- Coordination avec la Première Femme de chambre,
- Participation à la gestion de notre fichier client et sensibilisation au programme de relation client Relais & Châteaux,
- Gestion des demandes de conciergerie.
Profil recherché :
Une première expérience dans l’hôtellerie est requise, la connaissance de Relais & Châteaux est un plus.
- Maitrise de l'anglais oral et écrit impératif,
- Excellente présentation et sens de l'accueil,
- Personne souriante, dynamique et qui a le sens du service,
- Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle,
- Organisé(e) ,
- Bonne pratique de l'outil informatique,
- Grande disponibilité et flexibilité,
- Aptitude à travailler en équipe.
AVANTAGES
- Mutuelle d’entreprise - Deux jours de repos consécutifs en semaine et en fonction de l’activité - Partage des pourboires - Accès aux tarifs Relais Team de Relais & Châteaux à la fin de la période d’essai (tarif de 100€ par nuit, petit-déjeuner compris dans tous les hôtels de la marque, sous réserve disponibilités) - Tarifs préférentiels dans notre restaurant gastronomique. - Un cadre de travail unique - Une clientèle conviviale et généreuse
Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°226846 Ville : Courcelles-sur-Vesle Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Salaire : SMIC Hôtelier Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Logement pendant la période d'essai Date de mise en ligne : 26/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/05/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Anglais impératif | Permis de conduire |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
NOS VALEURS
Etablissement familial | Organisation à taille humaine |
L’hôtel dispose de 20 chambres et suites, toutes avec une décoration unique. Il a été élu en 2018 par le Condé Nast Traveler comme l’un des plus beaux hôtels dans le monde. De 17 à 100m², les chambres sont idéales pour recevoir une clientèle individuelle, familiale ou professionnelle. Toutes dotées d’une décoration feutrée mais bénéficiant du confort moderne, elles répondent aux standards hôteliers d’aujourd’hui.
Le restaurant gastronomique, La Table de Courcelles, est dirigé par le Chef Benjamin Collombat, déjà récompensé dans le passé d’une étoile par le Guide Michelin et de plusieurs distinctions par le Gault & Millau. Le Chef et sa Brigade proposent une cuisine en mouvement mêlant de végétal et les épices. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont servis dans deux salles à manger classiques, le Jardin d’Hiver et la terrasse durant l’été. Le Directeur de Salle, Alban Buquet, propose quant à lui un service en salle personnalisé et de qualité, ainsi qu’une carte des vins généreuse, à la hauteur de notre région Champenoise.
Le domaine de 25 hectares dispose aussi d’une Orangerie, une salle événementielle de 600m² pouvant recevoir des événements privés tels que des mariages, des événements professionnels mais servant aussi à organiser des événements du Château comme des dîners concerts.
Le parc est aussi doté d’une forêt, d’un Jardin à la Française, d’un canal, d’un terrain de tennis et d’une piscine extérieure chauffée durant la saison estivale.
En constante évolution depuis quelques années, le Château de Courcelles a pour projets d’ouvrir une Brasserie de terroir, de nouvelles chambres, une salle de sport, et bien d’autres encore. Son hall d’accueil et sa réception va aussi être prochainement repensés en totalité.
Le domaine rassemble 40 collaborateurs issus de tous horizons formant une équipe jeune, dynamique et professionnelle.
